C200L剛提車一周，不到1000公里就出問題，在線等？
抽油煙機123
2019-04-17 21:05:00
17款C200L，五月份產的車，剛提車一周，今晚第一次坐在后排，突然發現后排左側上方把手位置的閱讀燈不亮，問銷售，銷售說沒遇到過這種問題，需要到店檢查。請問有出現這種問題的車友么?如何解決?謝謝
2個回答
-
千千靜聽88 2019-04-17 21:27:44
這個應該在PDI檢查列表里的吧，估計那玩意就是個擺設。我也很是納悶，平時買個幾百的東西都當賣家的面檢查N遍，問老板N多問題，買個40萬的奔馳車，銷售連1分鐘的介紹都懶得講，全靠自己摸索，什么PDI檢查都沒看到，他們說檢查過了。 -
4s店不給換新的把手總成，原因是換新需要售后自掏腰包，最終把試駕車上的總成換了過來，塑料傷口相對小很多。通過這件事引發的兩點思考。一:如果當時新車到店的車檢是沒問題的，那么剛開了一周，就出現線路連接的問題，那還是很影響消費者對奔馳品牌的體驗感的，又憑什么號稱c級故障率極低呢？二:如果是新車到店做車檢時，基于員工管理松動而導致的疏忽，那么4s店的售后主管難道不應該借助這個機會，深挖痛點加強管理么？因為需要售后接待或者技師自掏腰包，堂而皇之的處理，那作為售后主管的前途又有多遠呢？消費者在4s店面前還是處于劣勢位置，通過這次親身經歷，提醒廣大車友在購車自檢時一定要細心檢查各個環節，不要被提車的喜悅而沖昏了頭腦謹以此文警示自己。
申明：本文轉載自互聯網，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。文章內容僅供參考。如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的，請發送郵件聯系刪除。
粵公網安備 44010602000157號