奧迪A3A三保養(yǎng)問題：保養(yǎng)周期、機(jī)油顏色

我的A3在行駛到5000公里時(shí)，到4S做了免費(fèi)首保。現(xiàn)在是12600公里，要去做二保了。昨天到首保的那家店去，問接待人員兩個(gè)問題，一是為什么保養(yǎng)手冊上寫的保養(yǎng)周期是1年10000公里，而你店里給我的提示是半年7500公里？二是為什么前不久看機(jī)油標(biāo)尺時(shí)發(fā)現(xiàn)油是全黑的？而我原先的風(fēng)云2（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）看機(jī)油尺是透亮的？接待人員的回答是，手冊上說的是德國標(biāo)準(zhǔn)，店里是按國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)；A3用的是合成油，高溫高壓下是黑的。我對他的回答很不滿意，沒在他那做二保開車回家了。但是二保還是要做的，想問問A3大俠們，這兩個(gè)問題你們能接受嗎？要不要向A3廠方投訴？