提車快2個月了，4S店一直沒給我保養手冊該怎么辦？
開著寶驢進京
2019-07-22 15:51:23
我是8月9號提的車，至今已經快2個月了，4S店先說保養手冊訂了，沒有回來！昨天4S店又打電話說，因為小雅停產了，廠家現在沒有保養手冊了，他們再跟我想想辦法。可是我今天跟豐田售后打電話，他們說保養手冊都是隨新車還有合格證一起出來的！我該怎么維權啊？
6個回答
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yigzh 2019-07-22 17:21:14
消協，只好315了 -
梅總 2019-07-22 17:09:13
這個手冊都是跟車子一起過來的，你這種情況很可能是因為4S保管不善丟失；或者因為4S暗手段操作，因為保養都需要保養手冊進行蓋章記錄，扣住保養手冊的話可以強制你在他家保養。（當然，這樣的4S還是非常少數的，我也不希望你遇到這樣的4S，只是提供一種可能，這種情況出現在當地有不止1家相同品牌的4S的情況下。）如果遲遲拿不到，建議直接向廠家投訴！ -
孩兒他大大 2019-07-22 17:08:09
這個只能去投訴了 -
東本廣州車籽 2019-07-22 16:51:18
400投訴啊，不打400就沒效果 -
風中落葉001 2019-07-22 16:30:49
建議直接向廠家投訴 -
shamodedai 2019-07-22 16:19:11
這是手續問題，必須盡快解決
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