車險(xiǎn)報(bào)案到結(jié)案需要哪些步驟
車險(xiǎn)報(bào)案到結(jié)案主要有現(xiàn)場處理與報(bào)案、責(zé)任認(rèn)定與定損、維修與材料提交、保險(xiǎn)賠付結(jié)案這幾個(gè)步驟。
遇到事故后,要先保護(hù)現(xiàn)場,立即停車并開啟警示燈,拍照留存相關(guān)情況。若有人員受傷,需馬上撥打120急救電話,必要時(shí)標(biāo)明車輛移動(dòng)位置,隨后及時(shí)向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案,說明事故的關(guān)鍵信息。接著,交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場勘查出具《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》,車主提交行駛證、駕駛證等材料,由保險(xiǎn)公司核定車輛損失并出具《定損單》,若對(duì)定損有異議,可申請(qǐng)第三方評(píng)估。之后,車主可在保險(xiǎn)公司推薦點(diǎn)維修,也能自行選擇維修地點(diǎn),并保留好醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、修車明細(xì)、誤工證明等憑證。最后,進(jìn)入保險(xiǎn)賠付結(jié)案階段,交強(qiáng)險(xiǎn)快速賠付,保險(xiǎn)公司需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成受理材料、核定責(zé)任以及支付賠款等流程;商業(yè)險(xiǎn)則進(jìn)行補(bǔ)充理賠,按責(zé)任比例計(jì)算。
總之,車險(xiǎn)報(bào)案到結(jié)案的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,車主需清楚每個(gè)步驟的具體要求,積極配合,才能讓理賠過程更加順利。