汽車銷售顧問能提供哪些關于沃爾沃的幫助
汽車銷售顧問能在購車環節提供透明消費幫助,提車時協助核對隨車產品,還能提供全面產品信息及定制化服務選項 。
在購車環節,銷售顧問會提供《銷售隨車產品告知書》,清晰列出原廠配件、贈送產品及價格來源,并且將隨車產品信息錄入電子工單,消費者通過App就能查詢。如此一來,購車過程中的各項信息一目了然,杜絕了隱藏收費等情況,讓消費者購車更加安心。
到了提車時,銷售顧問也不會松懈,會協助消費者仔細核對產品告知書中的隨車產品、實際交付的隨車產品以及沃爾沃汽車App電子工單中錄入的隨車產品,保證三者一致,整個流程清晰可查,確保消費者的權益不受侵害。
此外,從顧客詢價開始,銷售顧問就會給出全面且精準的產品信息,根據消費者的需求提供定制化服務選項。銷售顧問為消費者提供的這些幫助,貫穿購車前后,讓消費者在沃爾沃的購車體驗更加優質。