極氪坐車里開不了后門

極氪坐車里開不了后門的情況確實存在但也有相應(yīng)的解決辦法。

極氪 001 出現(xiàn)電子鎖解鎖后車內(nèi)無法開門的問題車輛到店檢查發(fā)現(xiàn)車內(nèi)機械解鎖功能正常。機械解鎖的方式是將車門內(nèi)拉手拉到底并同步推動車門。

有些車主如黃先生就遇到此狀況被困車內(nèi)十幾分鐘最后在客服指導(dǎo)下才知道機械解鎖方法。

還有余先生也有類似經(jīng)歷打電話給售后被告知沒故障碼后臺數(shù)據(jù)正常無法明確故障原因。

極氪官方注意到這些情況后態(tài)度誠懇安排技術(shù)人員前往用戶所在地解決問題。

對于這種情況建議車主仔細閱讀車輛說明書了解機械解鎖方法以防緊急情況。同時這也提醒汽車廠商要優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計讓關(guān)鍵功能更易操作和理解。