上海首提極氪001車主

上海首提極氪 001 車主遇到了不少問題但最終得到了較好的解決。

新車到家不到兩天就出現(xiàn)大小 8 個故障包括跑偏、人臉無法識別、空懸過熱失效、車機(jī)無限死機(jī)、U盤 無限讀取、360 卡死、綠屏、藍(lán)牙鑰匙邏輯混亂等。

極氪售后反應(yīng)迅速提車第二天就上門測試方向跑偏問題之后工廠技術(shù)人員從寧波趕到上海為車主解決問題。方向跑偏是方向盤回正標(biāo)定出了問題往左偏了 4°通過電腦刷標(biāo)定解決。

車機(jī)卡死等問題是因車主硬盤有 100G 音頻文件車機(jī)帶有索引功能消耗巨量系統(tǒng)資源導(dǎo)致拔出 U 盤并重啟車機(jī)后解決。

藍(lán)牙鑰匙邏輯混亂問題計劃通過升級解決并開放純藍(lán)牙鑰匙解鎖。

車主最初崩潰但極氪的重視和努力解決問題的態(tài)度讓車主轉(zhuǎn)變看法對極氪表示認(rèn)可。