杭州 skp 大廈極氪總部

杭州 skp 大廈極氪總部遭車主圍堵問題主要是因極氪 001 短時間內頻繁出新讓老車主覺得權益受損。

2025 款極氪 001 上市價格更低智能駕駛系統和硬件配置大幅升級新車上市不到半年老車主剛買的車就貶值。

車主們訴求集中在免費升級新款智駕方案和補償損失差價。

極氪回應老款車型無法后裝升級新款智駕方案因底層芯片、系統布控、線束布局不同會持續更新老款智駕方案。

極氪給老車主提供 1 萬元購車抵用券補償但未被普遍認可。

此次事件對極氪品牌形象有負面影響也引發行業對平衡技術創新與消費者權益、提升服務質量和消費者滿意度的反思。

企業應吸取教訓建立更完善產品更新迭代機制相關部門應加強監管制定更明確規則標準保護消費者合法權益實現技術與市場平衡推動行業健康發展。