車禍對方全責(zé)保險理賠流程

第一步，如果路上發(fā)生事故，必須立即開啟雙閃燈，并在車后設(shè)置警示牌，防止二次事故發(fā)生。如果路上車輛多、車速快，應(yīng)立即退到安全地帶再談判。

第二步，確認(rèn)安全后對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照。現(xiàn)在的手機(jī)拍照功能很強(qiáng)大，盡量多拍幾張吧。事故現(xiàn)場車輛相撞的地方，分別用遠(yuǎn)景（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）和近景拍攝。長遠(yuǎn)的眼光應(yīng)該最能反映是哪一方的失誤導(dǎo)致了事故的發(fā)生。近景拍攝可以圍繞場景進(jìn)行多角度拍攝，重點(diǎn)拍攝碰撞部位，反映碰撞強(qiáng)度和雙方受損程度。

第三步，事故雙方相互核對證件，包括駕駛證和駕駛證、交強(qiáng)險期限等，并注意對方是否酒后駕車。如果對方屬于無證駕駛或酒后駕車，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，并立即報警。如果證件沒有問題，雙方對責(zé)任沒有異議，全責(zé)方會打電話給自己的保險公司報保，說明情況（如事故發(fā)生的時間地點(diǎn)，車輛的損壞情況等）。車輛、對方非遇險車輛的型號、車牌號等信息，并索取事故受理報告編號。）如果沒有其他問題，立即將車輛移至不妨礙交通的地方。無辜方無需致電保險公司，只需留下報案號碼即可。

第四步，雙方填寫《事故快速處理協(xié)議書》。協(xié)議應(yīng)載明雙方車輛的型號和車牌號；事故發(fā)生的時間和地點(diǎn)；事故原因；碰撞的位置和車輛的估計損失。明確事故雙方的責(zé)任，記下報案編號并簽字確認(rèn)。協(xié)議簽訂后，雙方立即前往或約定時間前往保險公司的定損中心進(jìn)行定損。不負(fù)有責(zé)任的一方可以向負(fù)有責(zé)任的一方索取證明或者財物抵押。

第五步：到達(dá)保險公司指定的定損中心后，雙方向保險公司提供駕駛證和駕駛證。如果被保險人是第一次出險，會被要求填寫銀行賬號，方便繳費(fèi)。保險公司開始核對事故現(xiàn)場照片，并對車輛碰撞現(xiàn)場進(jìn)行勘察，在確認(rèn)確實(shí)是碰撞造成的損傷后，對車輛進(jìn)行了初步的損傷評估。一般情況下，輕微的劃傷事故只會碰撞到一個或幾個外部零件。大部分保險公司都與4s和車輛維修點(diǎn)談好價格，初步定損完全可以確定賠付價格。如果事故可能影響到車內(nèi)或發(fā)動機(jī)艙內(nèi)的零部件，則需要將車開到4S或維修站進(jìn)行聯(lián)合損傷評估。一般情況下，司機(jī)不需要參與這個過程。定損完成4秒后，車主將收到定損信息、需要更換維修的零部件以及維修費(fèi)用的通知。保險公司也會將這些信息提供給被保險人。

第六步，車輛保養(yǎng)完成后，通知車主提車。此時，有兩種可能。如果保險公司與4s或維修站有協(xié)議，則保險公司可直接支付維修費(fèi)，車主可直接提車完成理賠。如無約定，非責(zé)任方車主可選擇自行墊付維修費(fèi)，然后憑發(fā)票向被保險人即全責(zé)方索取，或要求全責(zé)方支付損壞評估完成后的維護(hù)付款。當(dāng)然，我們更推薦后者；繳納維修費(fèi)后，以被保險人名義開具車輛維修發(fā)票，并將發(fā)票交給被保險人。車輛修好后，責(zé)任方需要先墊付維修費(fèi)，拿到雙方的維修發(fā)票后再去保險公司報銷。如果更換了損壞的部件，保險公司可能會要求將更換部件帶回。

可以進(jìn)一步減少經(jīng)濟(jì)損失。如有其他問題，請咨詢專業(yè)律師。