強(qiáng)制保險(xiǎn)的賠償流程怎么走？

1如何獲得強(qiáng)制保險(xiǎn)的賠償流程？想知道強(qiáng)制保險(xiǎn)的賠償流程怎么走？關(guān)于如何完成強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償流程，我們需要了解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。下面，邊肖將為您詳細(xì)介紹如何通過強(qiáng)制保險(xiǎn)進(jìn)行賠償。具體有哪些條件，需要注意哪些細(xì)節(jié)？帶著這些問題，我們來看看邊肖是怎么說的。第一步是接收?qǐng)?bào)告并接受索賠。1.接到被保險(xiǎn)人或者受害人報(bào)案后，應(yīng)當(dāng)詢問被保險(xiǎn)人或者受害人有關(guān)情況，并立即告知具體賠償程序及其他相關(guān)事項(xiàng)。涉及人員傷亡，或者事故損失超過強(qiáng)制保險(xiǎn)限額，或者事故當(dāng)事人未投保強(qiáng)制保險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報(bào)案。兩個(gè)。保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)報(bào)案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。三個(gè)。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在收到賠償申請(qǐng)之日起一個(gè)工作日內(nèi)，以理賠通知書的形式書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的文件和資料。索賠通知必須易于理解。根據(jù)實(shí)際案件核對(duì)以下與賠償相關(guān)的證明材料：(1)理賠申請(qǐng)書、機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證明、被賠償人身份證明。(2)事故證明：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書(或簡(jiǎn)易事故處理書、交通事故自行協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）協(xié)議，或法院、仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書、調(diào)解書、判決書)。(3)損失證明：車輛損壞清單、車輛修理發(fā)票、財(cái)產(chǎn)損失清單。(4)人員費(fèi)用證明：醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷證明、誤工收入證明、傷殘證明、死亡證明、贍養(yǎng)人證明、戶籍證明。第二步調(diào)查和損害確定。事故各方機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)人接到客戶報(bào)案后，應(yīng)進(jìn)行查勘，核實(shí)遇難者損失。非責(zé)任方車輛涉及傷亡賠償?shù)模秦?zé)任方的保險(xiǎn)公司也要查勘定損。二、如果事故任何一方的估計(jì)損失超過強(qiáng)制保險(xiǎn)的賠償限額，應(yīng)提醒事故各方依法劃分責(zé)任。第三，事故涉及多家保險(xiǎn)公司，但也有一家或多家保險(xiǎn)公司未能查勘定損的情況。保險(xiǎn)人不能查勘定損的，可以委托其他保險(xiǎn)人代為查勘定損；受委托的保險(xiǎn)人可以與被委托的保險(xiǎn)人協(xié)商收取一定的費(fèi)用。受委托保險(xiǎn)人應(yīng)向委托方的被保險(xiǎn)人提供查勘報(bào)告、事故/損失照片和事故各方簽署的損失確認(rèn)。第三步前進(jìn)，收回1。搶救費(fèi)用墊付條件同時(shí)符合下列條件的，可以墊付受害人的搶救費(fèi)用。(一)符合《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十二條的要求；(二)收到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的先行賠付通知書；(三)受害人必須搶救，搶救費(fèi)用已經(jīng)發(fā)生，搶救醫(yī)院提供了搶救費(fèi)用的單據(jù)和明細(xì)項(xiàng)目；(四)不屬于道路交通事故社會(huì)救助基金墊付的搶救費(fèi)用。二、先行賠付標(biāo)準(zhǔn)(1)根據(jù)《交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南》和國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)搶救標(biāo)準(zhǔn)，在交通保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)支付搶救費(fèi)用或不負(fù)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用。(二)多人在不同醫(yī)院急診的，在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額或無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)，按人數(shù)平均分?jǐn)偅灰部梢愿鶕?jù)h的意見在限定范圍內(nèi)調(diào)整

第四步，補(bǔ)償治療。1.補(bǔ)償原則。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故給受害人造成損害的，在強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。兩個(gè)。賠償期限。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，核實(shí)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成協(xié)議后10日內(nèi)賠償保險(xiǎn)金。不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。三個(gè)。搶救費(fèi)用的支付保險(xiǎn)人因搶救受害人需要支付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)人在收到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后，應(yīng)當(dāng)先行支付受害人的搶救費(fèi)用。繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)方式按照本實(shí)務(wù)規(guī)范第三節(jié)第二條和第三條的規(guī)定執(zhí)行。交通事故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任或者道路交通事故社會(huì)救助基金支付的搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)人不予賠償。第五步，支付賠償金。1 .賠償信息應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上傳至機(jī)動(dòng)車事故責(zé)任保險(xiǎn)信息平臺(tái)。未建立機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)信息平臺(tái)的，保險(xiǎn)人在賠付后，應(yīng)當(dāng)在原保險(xiǎn)單上加蓋“年、月、日事故，負(fù)(全、重大、同等、次要)責(zé)任，(是否)致人死亡”的條形印章。兩個(gè)。檔案分割強(qiáng)制保險(xiǎn)和商業(yè)三重保險(xiǎn)在不同保險(xiǎn)公司投保，損失金額超過強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額的，強(qiáng)制保險(xiǎn)承保公司應(yīng)保留已賠付的發(fā)票原件或費(fèi)用憑證，并在需要商業(yè)保險(xiǎn)賠付項(xiàng)目的發(fā)票原件或復(fù)印件上加蓋保險(xiǎn)人賠款專用章，交由被保險(xiǎn)人進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)理賠。第六步，直接向受害人支付賠償金。1.發(fā)生受害人人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失，符合下列條件之一的，保險(xiǎn)人可以受理受害人的索賠： (一)被保險(xiǎn)人出具書面授權(quán)；(二)人民法院出具的判決書或者執(zhí)行書；(3)被保險(xiǎn)人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書面放棄索賠權(quán)利；(四)法律規(guī)定的其他情形。2.受害人請(qǐng)求賠償時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)人提供以下材料： (一)人民法院出具的判決書或執(zhí)行書，或者交警部門出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書原件；(二)受害人的有效身份證明；(三)受害人人身傷殘程度證明，以及相關(guān)損失、費(fèi)用收據(jù)清單；(4)與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因和損失程度有關(guān)的其他證明和資料。被保險(xiǎn)人書面授權(quán)的，還應(yīng)提供被保險(xiǎn)人的書面授權(quán)。關(guān)閉并歸檔索賠文件。保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人或受害人支付賠款后，賠款案件的所有文件將按賠款編號(hào)歸檔。必要的文件包括：(1)保險(xiǎn)單復(fù)印件；(2)被保險(xiǎn)人的報(bào)案記錄和書面索賠；(3)查勘報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)照片及丟失物品照片、損失確認(rèn)、醫(yī)療費(fèi)用原始票據(jù)及費(fèi)用清單、賠償計(jì)算書(以上原始票據(jù)由查勘定損公司保管)。(4)行駛證和駕駛證復(fù)印件，被保險(xiǎn)人和受害人的身份證明復(fù)印件(如直接賠付給受害人)；(五)公安機(jī)關(guān)交通管理部門或者法院等機(jī)構(gòu)出具的法定事故認(rèn)定書、相關(guān)法律文書，以及當(dāng)事人自行協(xié)商達(dá)成的協(xié)議；(6)能夠確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因和損失程度的其他有關(guān)證明、協(xié)議和書面記錄；(七)賠償收據(jù)和領(lǐng)取賠償?shù)奈袝?。第二，關(guān)閉機(jī)構(gòu)1

(二)基本原則對(duì)于涉及人員傷亡的事故，損失金額明顯超過被保險(xiǎn)車輛適用的醫(yī)療費(fèi)用或身故、傷殘賠償限額的，保險(xiǎn)公司可根據(jù)被保險(xiǎn)人的申請(qǐng)及相關(guān)證明材料，在強(qiáng)制保險(xiǎn)限額內(nèi)進(jìn)行賠償，并結(jié)案。事故處理完畢，確定損失金額后，其余部分在商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)下賠償。相關(guān)證明材料包括：1。理賠申請(qǐng)書、機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證明、被賠償人身份證明；2.交通事故責(zé)任認(rèn)定；3.人員費(fèi)用證明：醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷證明；死亡證明，贍養(yǎng)證明等。(三)基本流程1。被保險(xiǎn)人提出索賠。2.被保險(xiǎn)人應(yīng)提供必要的文件。3.保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)及相關(guān)文件后，會(huì)進(jìn)行審核。對(duì)從現(xiàn)有材料中可以確定賠償金額明顯超過醫(yī)療費(fèi)用或者死亡、傷殘限額的案件，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)務(wù)人員簽署意見，在5日內(nèi)先行支付賠償金。如果不再涉及強(qiáng)制保險(xiǎn)，強(qiáng)制保險(xiǎn)將被關(guān)閉。