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    2. 我要提問

      長安福特,你即然賣撼路者,為啥不能維修和保養撼路者?

      yanyan626 2020-03-06 19:19:19

      本人年前在長安福特提的撼路者查成交價|參配|優惠政策),提車前問清了是否可以在他們4S店維修和保養,得到了肯定的答復!才去提的車!現在車出現毛病,后尾門液壓桿在活動的時候會有噠噠噠的響聲,確認是零部件問題,需要更換液壓桿,完了長安福特告訴我只能去江鈴福特4S店索陪!那我請問,即然你們沒有能力維修這輛車,那干嘛賣這輛車,如果你們長安和江鈴還沒有協調好這個問題,那么長安福特就不因該出售這個車,消費者法有規定,誰賣誰負責維修和保養等等后繼問題的解決。我特么30多萬的車,去你們那里修就像個私生子一樣的被踢皮球給江鈴,你們就是這樣服務客戶的嗎?在這里暴光一下4S店名稱(余姚福舜福特4S店)里面的維修部經理老牛B的,一看我這車是江鈴的車就說他們那里不能維修(態度感覺也是很強硬,跟本沒有查成交價|參配|優惠政策)量余地),一定要去江鈴福特的4S店,我還是那句話回你,你修不來你***賣毛車啊。這事已經上報消協了,也以受理,我就跟你扛上了,不是為了去你們那里能修我這車,這是為了討回我應得的服務!話說回來,就算是討回了,我也是不會在去你們4S店保養,維修了,我會去江鈴的4S店維修和保養。雖然服務可能跟不上長安的,但是必竟是親娘,會受待見點。最后提醒近期要買此車的朋友,在長安福特提這個車,要有心理準備,因為他賣的又貴,又會對后期的維修和保養帶來不便!在這里我想說明的還有一點,我在長安提車前跟銷售確認過保養,售后維修等問題,得到肯定的答復后,才在長安提的車,他們要是一開始就說不能做售后維修,我肯定是去江鈴提車了,而去江鈴提車,還有廠家的稅補,我在長安提的車,他們屁都沒提,都是我自已出的稅,車買貴了2萬多,這也算了,想想長安的售后比江鈴好,我也愿意多花這2萬多塊錢,完了現在不能享受上長安的售后維修服務,那我前面所做的努力都是白搭的。。。長安在我這里也是有欺詐銷售的嫌疑!

      7個回答
      • jinanzhangqiu 2020-03-07 05:40:47
        可不要去長安福特售后,你去江鈴福特售后,到江鈴福特售后倍有面子,一群開貨運的貨車司機問你,“兄弟你這車多少錢買的,嘿!真帥,和我的機油用的一樣的。”“不就是小磕碰嗎?你看我的車,都是坑,我就是不管它?!?/div>
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      • yanyan626 2020-03-07 04:00:51
        給我的感覺就是長安跟本看不起江鈴的車,我去修,他們的維修部經理跟我溝通的語氣,好像是給我看是多出來的東西,我因該感謝他們,不給我修理和檢查也是沒問題的,態度很強硬!我覺的他們這種銷售方式在沒有開通維修保養前是不因該實行的,,所以,這個我得找消協問個清楚。。。。這車反正我去江鈴修也沒問題,關建是他們的態度,不給修好象也是理所因當的,,,這個我是不能接受的。。。。
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      • miles1110 2020-03-07 02:18:19
        同樣,長安SSSS買的,保養可以做,但對比價格貌似比江鈴SSSS黑。電動尾門,剎車踏板異響小問題,找長安SSSS,被告知說實話這車是福特中國硬塞給我們賣的,就做了幾次技術培訓,我們工人根本沒摸透,修不了,你還是去江鈴吧。
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      • stoplovery 2020-03-07 00:27:20
        你被騙了,這口氣不能忍。另外,我覺得你還是有點想當然,銷售回答你可以,銷售并不代表權威,也有可能有意擴大服務范圍騙你買車,實際上只能一般的保養。你太過于相信銷售的話了
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      • yanyan626 2020-03-06 23:00:20
        我認為我的問題很簡單啊,只是一根后備箱液壓桿問題,在長安檢查后確認是問題部件,需要更換,長安可以提交申請給江鈴,發個配件給他們,他們負責給我裝上就完了,現在修車都是更換部件,只要確認哪個部件有問題,發配件更換就完了,即然車在賣了,售后的網絡因該建立起來!
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      • yanyan626 2020-03-06 20:56:16
        關建點是,我在買車前問了他們銷售了,得到的是肯定的答復,才在他們那里提的車,我先前也是有疑問的,江鈴的車能不能在長***行保養和售后服務,,他要是給我回復說不能進行售后服務和保養,我肯定不在他們那家店買的。。這是銷售欺詐,,我微信都留著記錄呢!我就是奔著長安的售后服務好過江鈴才在長安提的車,事先也確認過,沒問題,現在好了,我看中的售后沒有了。。這個我當初選擇這家店提車的初忠就完全消失了。。。。在他那里提車還沒有廠家的稅補,,,比在江鈴買要貴2萬多。。。我是事后才知道的
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      • yanyan626 2020-03-06 20:46:19
        別人最起碼給修啊,長安這里給我搞套路,說是能修但不能索賠,,這是當初跟我說的能修嗎?中國的文字真是博大精深,一不小心就中招了。。。他們所說的能修就是給焊焊,噴噴漆,緊緊螺絲,,,我聽了也是醉了。。。
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