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    2. 我要提問

      電動車斷電?

      黃心知 2020-02-25 23:36:37

      新買的海馬箱式電動汽車在使用過程中,走著走著過個不平的路,顛一下就斷電,多次聯系維修,還是這種問題,請問怎么辦?怎么才可以退車,或者什么情況廠家召回?

      2個回答
      • juckyz 2020-02-26 00:04:37
        只能維修,不能換車,1、退換貨同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。家用汽車產品自銷售者開具購車憑證之日起60日內或者行駛里程查成交價|參配|優惠政策)3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;發動機、變速器累計更換2次后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨。
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      • 張文 2020-02-25 23:39:44
        這種情況相對來說還是比較復雜,一般涉及了很多地方的問題,第一個就是車輛的電路的問題,第二個就是車輛的保險絲的問題,第三個就是車輛的動力電池的問題。另外車輛的電動機如果質量不好的話,也會有這種情況的。同時,由于純電動的車型對車輛的電量控制系統依賴性也比較高,因此如果這里設計上出現了什么瑕疵的話,也會很容易在極端情況下出現這種問題。你盡快到店里有針對性的進行處理。
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