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    2. 我要提問

      已經交付定金4S店存在欺騙可以退還嗎?

      5235dayanjing 2019-10-25 10:56:11

      我5月1日在4S店付5000訂金買了一輛長城哈弗H7查成交價|參配|優惠政策)L,訂單上寫有品牌、車型、發動機(一串數字)和變速箱(6DCT)這幾個參數,5月2日我發現哈弗官網上這款車型的變速箱寫的是7DCT,問了銷售顧問,對方說官網上的信息是今年3月出的19年款,他們店里賣的是舊款,去年11月的庫存車。后來得知,新舊款外形和指導價是完全一樣的,只是更換了變速箱。我提出我肯定是要今年的款,舊款我不會要的,銷售顧問在5月3日回復說要按合同價補7000,等他們店里新款車到了給我提新款的車。我拒絕加價,提出要退訂金,在店里跟銷售總監電話通話40分鐘后對方同意了,讓我把訂單和銀行卡號留下,他第二天會處理。等了三天后沒有消息,又問4S店,對方回復說領導決定就按合同上的價格,直接給我提新車。我說你們店一次又一次的騙我,現在我想在你這買了,要求退定金,對方就以合同我是簽了字的,說明對車的情況是認可的為由,說他們沒有任何違約,我如果不提車就算我違約不退定金。投訴到廠家和12315都無果,4S店拒絕調解。我打算去法院起訴,可以告4S店銷售欺詐,申請判決購車合同無效嗎?

      1個回答
      • ouyang1977 2019-10-25 11:11:19
        如經銷查成交價|參配|優惠政策)沒有故意用虛假的信息欺騙您,應難以構成欺詐,合同也是有效的。
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