新車提車當天出現問題應該如何維權處理？
semiboby
2019-10-25 08:20:31
您好，本人于2019年5月22日購買寶馬X1（查成交價|參配|優惠政策）一輛，于5月29日在行使過程中突然熄火，當日出現熄火后無法啟動，經拖車拖到4S維修，經4s店檢測說是傳感器出了問題，5天后經第一次維修，更換了傳感器和三元（查成交價|參配|優惠政策）催化器，當我到店取車時，4s店的工作人員騙我說是有一個密封圈沒有到，所以車子沒修好，經我再三的追問下，才告知維修后車子仍然無法正常啟動。又經過兩天的檢測，說是發動機曲軸信號齒輪出了問題，需要更換，但4S店一直強調不需要拆開就可以更換，試問更換發動機上內部的配件不拆怎么更換？在與4S店相關人員溝通過程中，4S店已承認維修該問題需要打開發動機，且該問題為該車輛出廠前就已存在的問題。我現在希望換車，請問我應該怎么進一步維權？
1個回答
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hna01 2019-10-25 08:38:50
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