昂科威變速箱故障可以要求更換總成嗎？
影子邊緣
2019-10-24 18:30:57
專家您好，我于2019年3月11日下午駕駛昂科威（查成交價|參配|優惠政策）（2017款28T精英型四驅）外出辦事，途中車輛突然出現無動力情況。經過4s店工作人員檢測后，答復正如專家所說，是變速箱出現了質量問題。我的車才開了13000公里，還在質保期內。這種情況廠家能否給更換新的變速箱總成？謝謝。
1個回答
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faw4243 2019-10-24 18:58:02
您的車輛的情況建議您還是聯系廠家或者售后進行處理，如果在處理之后，后期使用的話仍然出現同一故障問題，可以向廠家或者4S店申請索賠更換總成，因為這個是維修未解決問題，可以進行申請，如果要是不進行維修的話，直接進行更換發動機總成的可能性不大（以實車為準），因為廠家規定維修達到安全使用標準的話是不予更換總成，建議您咨詢當地的4S店了解清楚。
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