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    2. 我要提問

      無鑰匙進入系統(tǒng)損壞能否要求退換車?

      lan0y 2019-10-24 03:27:02

      我在奧迪4s店9月13買了輛奧迪A4,當天提車,無鑰匙進入系統(tǒng)是壞的,因當天到了下午五點經(jīng)協(xié)查成交價|參配|優(yōu)惠政策)當天提走后再來維修,可車開出4s店十公里自動啟停功能顯示故障碼,當時我聯(lián)系了銷售,第二天到4店檢查,到店后維修好了,可是到了第二天,啟停功能又出現(xiàn)故障碼,又壞了,然后我又到4店檢查,說是無鑰匙進入系統(tǒng)引起的啟停系統(tǒng)故障,叫我等配件到了之后再維修,約好后天到4店維修。我想咨詢下,如果后天維修后又出現(xiàn)故障,我能不能要求換車或者是退車。

      1個回答
      • huyhtgrfd 2019-10-24 03:27:32
        在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。 家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程查成交價|參配|優(yōu)惠政策)3000公里之內(nèi)(以先到者為準),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當負責免費更換或退貨。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當負責更換或退貨: (一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的; (二)發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復計算; (三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的; 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應(yīng)當符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,由銷售者負責更換。
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