編者按:目前各大汽車廠家都在竭盡所能地細(xì)分市場,將旗下車型密布于整個價格區(qū)間。“隊伍大了,也就不好帶了”,導(dǎo)購頻道推出的當(dāng)今各大廠商價格體系系列點評,旨在探討各廠商定價策略對市場的影響,也希望能拋磚引玉,讓消費者與廠家都有收益。本文不懷有詆毀和攻擊的用意,如有異議請與作者聯(lián)系。 2005年5月9日,奇瑞公司宣布對其投入市場的風(fēng)云、旗云、東方之子三個品牌的全線產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)化調(diào)整,在降低價格的同時大幅提高整車配置。這個舉措在國內(nèi)市場造成了不小轟動,轟動的原因不僅僅是因為作為中國民族工業(yè)的奇瑞公司的降價行動,更因為此時美國通用公司正與奇瑞進(jìn)行著一場有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的國際官司。這次調(diào)整,有很多疑問讓人猜測,比如為何此次降價沒有涉及到奇瑞QQ和不久前上市的瑞虎?為何此次降價幅度大不如前?……對于種種疑問,讓我們從奇瑞目前各個產(chǎn)品的價格體系出發(fā),共同來分析探討和解決這些問題。
一、五萬元以下區(qū)間――QQ
從目前國內(nèi)微車市場看,最為火爆的主兒當(dāng)屬奇瑞QQ,這款車自從下線以來,一直受到市場的追捧,其驕人的銷售業(yè)績不僅僅讓奧拓、夏利等老一輩革命家慚愧,更讓QQ的原型車SPARK汗顏。QQ的成功之處在于一個“先”字。首先是用動感的外形設(shè)計來搶占市場,一雙迷人的“大眼睛”,第一次讓消費者感受到原來微型車也可以更美。雖然對于QQ的外觀設(shè)計,很多人都認(rèn)為有模仿的嫌疑,但是我們認(rèn)為模仿本身并沒有過錯,因為包括豐田在內(nèi)的很多國際公司都有模仿的先例,關(guān)鍵問題在于是否在模仿的基礎(chǔ)上加入自己的設(shè)計元素,使自己的設(shè)計水平也快速地提高。
在這一點上,奇瑞做得很好,QQ的外觀設(shè)計最終讓SPARK的原始設(shè)計者喬治亞羅也贊不絕口!市場是最有說服力的,在SPARK已經(jīng)將價位調(diào)整到與QQ基本持平的今天,其與QQ仍然有較大的銷量差距,這一點充分說明了消費者已經(jīng)認(rèn)同了QQ,同時認(rèn)同了奇瑞。QQ成功的第二條因素是價位,它低端產(chǎn)品的價位幾乎是微型車的最低點,這一點是QQ成功的重要因素,也是奇瑞根據(jù)市場不斷調(diào)整價格而成功營銷的關(guān)鍵。現(xiàn)在我們可以回答上面的問題了:為何此次降價沒有涉及到奇瑞QQ?原因很簡單,因為目前QQ的整體銷量還是讓奇瑞公司滿意的,如果降價,必然會減少整車銷售的利潤,而對于任何一個企業(yè)來說,追逐最大利潤永遠(yuǎn)都是第一位的,所以奇瑞當(dāng)然不會舍得主動放棄。在此為廠家提一個建議,那就是趁勝追擊遠(yuǎn)勝于疲于迎戰(zhàn)。
對于熱銷的QQ,也不妨將部分利潤回報一下廣大支持奇瑞的消費者。回報的方式不是降價,而是配置取勝。對于最低售價的QQ,2.98萬元的價位,沒有音響和空調(diào),這款車型幾乎沒有市場銷量,是一款不折不扣的“廣告車”,其最大的功能是宣告奇瑞QQ有這么一款中看不中用的低價車而已。建議增加上述兩項裝備,同時保持價格不變,這樣不但可以贏得市場份額,同時可以贏得人們對奇瑞的信心。
二、5-7萬元區(qū)間――風(fēng)云
如果問奇瑞能取得今天的成績,其最大功臣是誰?那答案毫無疑問是風(fēng)云。這款車記錄了奇瑞公司的發(fā)展成長歷程。1997年3月,由安徽省和蕪湖市的5個投資公司共同投資興建的安徽奇瑞汽車有限公司成立。當(dāng)時的發(fā)動機生產(chǎn)線是從福特汽車公司在英國的工廠買來的,該發(fā)動機一直裝備福特在歐洲的主打車型上。奇瑞用比較低廉的價格引進(jìn)了這條生產(chǎn)線,自己生產(chǎn)出1.6升單點電噴發(fā)動機,排放指標(biāo)達(dá)到歐洲2號標(biāo)準(zhǔn)。同時奇瑞公司又用了不到3年時間,建成了發(fā)動機、沖壓、焊裝、涂裝和總裝分廠,形成了年產(chǎn)30萬臺發(fā)動機、5萬輛整車的生產(chǎn)能力。這些成績是在艱難的摸索中取得的,也正是這種艱難探索,才使奇瑞在整車設(shè)計、制造甚至研發(fā)能力方面有了長足的進(jìn)步。2001年初,奇瑞加入上汽集團(tuán),終于有了讓這款產(chǎn)品出頭之日的機會。
奇瑞推向市場的第一款車型叫QR7160。當(dāng)時的國內(nèi)市場上的車型不多,而壟斷市場的普通型桑塔納、捷達(dá)的價位都在10萬元以上,而且配置極低。而初上市的奇瑞車的整車價位只有8萬余元,增加ABS、動力轉(zhuǎn)向、真皮坐椅、電動門窗、電動后視鏡、電動前大燈等等選裝件價格也只需要11萬元左右。正是因為如此,該車得到了市場的認(rèn)可,保持良好的銷量,使得新生的奇瑞公司得到了寶貴的發(fā)展資金。低廉的價格是獲得市場的重要因素,而及時針對消費者的反映不斷改進(jìn)產(chǎn)品才是早期奇瑞成功的關(guān)鍵。早期的奇瑞車型使用了其他品牌的一些現(xiàn)成部件,例如轉(zhuǎn)向組合開關(guān)、中控臺面板,明顯有捷達(dá)的痕跡,儀表板不帶背光,車門內(nèi)飾布局別扭、做工粗糙以及發(fā)動機噪音大和整體油耗偏高等諸多問題,奇瑞都很快地在新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中不斷改進(jìn)和完善,美化了中控臺、精細(xì)了做工的同時推出了多點電噴發(fā)動機。
在售后服務(wù)方面,出現(xiàn)對車不滿意,無需任何理由,均可退車。對轎車這種大宗商品實行無因退貨在全國尚屬首次。正是由于這些因為,奇瑞車隨后的幾年里銷量不斷上升,2001年,QR7160的升級產(chǎn)品奇瑞風(fēng)云上市,10個月實現(xiàn)產(chǎn)銷近3萬輛;2002年突破了5萬輛,憑借在同類車型中低廉的價格優(yōu)勢進(jìn)入國內(nèi)轎車業(yè)8強。但是,這些成績只代表了過去,從今天的現(xiàn)狀看,風(fēng)云似乎終點回到了起點,2004年銷量大幅下滑,2005年奇瑞強力推出的“激昂05”行動對風(fēng)云也沒有產(chǎn)生實質(zhì)性的觸動。原因何在呢?除了市場上新的同級產(chǎn)品不斷推出,而老產(chǎn)品也都在不斷降價讓風(fēng)云的性價比不斷降低外,至少有二個因素是主要的:那就是奇瑞對于風(fēng)云等價格調(diào)整幅度讓消費者大跌眼鏡,每次萬元之巨的下調(diào)幅度出現(xiàn)頻率非常高,這讓早期的購車者頓足捶胸,后悔莫及。而現(xiàn)在的消費者更愿意選擇一款相對價格更為穩(wěn)定的產(chǎn)品,否則寧愿持幣待購。第二個因素是奇瑞公司在推出多款新產(chǎn)品的同時,對于風(fēng)云的關(guān)注明顯減少了。比如消費者一直反映強烈的風(fēng)云在3000轉(zhuǎn)速時噪音過大的問題,廠家始終沒有給予解決,不知道是技術(shù)難題還是奇瑞準(zhǔn)備用自行研發(fā)的發(fā)動機全面替代該產(chǎn)品,就這樣無限期地拖延了解決問題的時間。不過對于第一個因素,廠家似乎已經(jīng)認(rèn)識到了問題的實質(zhì),所以這次在降級行動中,降幅只有4000元,而增加一些配置可以讓以前的風(fēng)云車主在心理上更容易接受。
三、7-9萬元區(qū)間――旗云
在這次價格調(diào)整中,旗云由原來的兩款車型豐富為三款:旗云舒適型的售價調(diào)整至7.58萬;新增一款高配置車型,配備前排SRS雙安全氣囊、ABS+EBD、真皮座椅、遙控門鎖、單碟CD播放系統(tǒng)、遙控門鎖、真皮座椅和電動天窗,價格為8.58萬元;原CVT車型增加電動天窗,維持9.58萬元的定價不變,也算是變相降價。2003年旗云初上市的時候,當(dāng)時風(fēng)云的價位在9萬元以下,而東方之子的整體價位在12萬元之上,奇瑞公司推出它的目的就是想用這款產(chǎn)品來彌補這個區(qū)間的不足。旗云上市之前,奇瑞公司的廣告宣傳已經(jīng)是“山雨欲來風(fēng)滿露”。該車最大賣點就是動力系統(tǒng),它就是來自寶馬MINI以及克萊斯勒PT漫游者上的TRITEC1.6L發(fā)動機。
正是這個賣點,加上旗云的整體價位并不高,所以很多消費者都為之心動并很快行動,早期的旗云賣得比較好,但是隨著消費者對該車的深入認(rèn)識,旗云的瑕疵逐漸暴露出來,其中發(fā)動機與變速箱不夠匹配,表現(xiàn)為檔位難掛、行程長,同時在懸掛、轉(zhuǎn)向及剎車方面也都需要改進(jìn)。這些因素讓旗云在此后的銷量中表現(xiàn)不夠理想,這樣的狀況甚至影響到了后期推出的CTV車型。對于這個教訓(xùn),奇瑞應(yīng)該好好總結(jié)一下,對于市場需求,不應(yīng)該太過于輕率。旗云與風(fēng)云相比,除了動力系統(tǒng)外,并沒有真正實質(zhì)性的變化。外觀設(shè)計上,雖然采用了高端車型才有的雙色車身,但是因為車身尺度和車型設(shè)計的緣故,沒有取得應(yīng)有的效果,在內(nèi)飾方面,旗云與風(fēng)云相比要稍好一點,但是并沒有質(zhì)的飛躍,相反還明顯保留著風(fēng)云的痕跡。
即便是最大賣點的動力系統(tǒng),也沒有經(jīng)過長時間的耐久試驗,在風(fēng)云車型上的一些毛病依然在旗云上得以保留。正是因為如此,旗云很快由熱變冷是必然趨勢,即使數(shù)次降價也沒有能夠挽回尷尬局面。雖然該車的很多的設(shè)計問題在后期推向市場的CVT車型上得以解決,但是因為前期的負(fù)面影響,讓這款車也因此背上了黑鍋。所以這次該車也在降價行列,不過這次價格調(diào)整,對于旗云來說估計不會有太大變化,那款新增的高配置車型也許能夠得到一些消費者的追求。
10-20萬元區(qū)間――東方之子
當(dāng)旗云退出10萬元價位的時候,奇瑞公司不得不開始調(diào)整東方之子的價格,來保持這條價格體系的緊密性。東方之子在初上市的時候,奇瑞公司對其寄予厚望,這款近4.8m長的中型車不論從造型、配置,還是從銷售價格,都能夠與同級車型抗衡。但是事與愿違,東方之子從上市開始就不溫不火,始終沒有讓奇瑞滿意。該車當(dāng)初上市的時候,只有2.4L排量車型,走的是高配置的路線,在銷量不佳后,奇瑞分析認(rèn)為該車在車型選擇方面偏少,影響了東方之子的業(yè)績,所以適時推出了更適合公務(wù)市場的2.0L系列產(chǎn)品,但是依然沒有取得很好的收益。
民族工業(yè)企業(yè)做中高檔轎車,始終是一個敏感的問題,如果價格與合資產(chǎn)品相當(dāng),必然會失去購買者對該車的興趣,但是如果產(chǎn)品定價太低,又與中高檔轎車自身定義相悖,所以很難找到一個真正的平衡點來與之相適應(yīng)。同時國內(nèi)市場上還有一款與東方之子各方面條件非常近似的對手與之廝殺,這就是華晨中華轎車,兩者之間的爭斗異常激烈,目前的結(jié)果是大家共同降價,同時又擔(dān)心失去高端市場,所以整個價格體系之間的差距非常大。這次調(diào)整,奇瑞將東方之子各個車型的價位保留在10.98至20.12萬元的區(qū)間內(nèi),將4款車型增加至6款,而且調(diào)整重點放在了2.0L排量車型上,其中2.0AT標(biāo)準(zhǔn)型 配置為標(biāo)準(zhǔn)型加上自動空調(diào)和6碟CD,售價只要12.98萬元,應(yīng)該說非常實惠,可能會得到一部分市場的青睞。
但是對于2.4L排量的高端產(chǎn)品來說,因為價格較高而且調(diào)整變化極小,估計不會有什么變化,相反會被自身2.0L排量的產(chǎn)品擠壓到更小的空間內(nèi)。其實這樣的長線價格體系,不論是對于東方之子還是中華轎車,都不是理想的模式,其結(jié)果通常就是低端產(chǎn)品收益而高端產(chǎn)品冷落,或者是產(chǎn)品之間的相互沖突而導(dǎo)致各個產(chǎn)品都出現(xiàn)“動力”不足。造成這個結(jié)果的原因就是企業(yè)產(chǎn)品種類不足,奇瑞目前尚沒有一款新產(chǎn)品能夠占領(lǐng)15萬元甚至20萬元以上的防線,而企業(yè)自身又不愿意失去這款競爭的空間,所以出現(xiàn)這樣的尷尬局面在所難免!
SUV――瑞虎
在提及奇瑞各款車型的時候,對于不久前下線的瑞虎卻是不得不提及的。這款車是該公司推向市場的第一款SUV,因為瑞虎在整車工藝上都有不俗的表現(xiàn),所以引起了市場的一些震動。瑞虎的售價為12.58萬和13.98萬,都是兩驅(qū)車型。這個價位相對瑞虎自身的品質(zhì)來說,本來是基本相符的,但是有趣的是國內(nèi)另外一家公司在瑞虎下線后,很快也打出一款產(chǎn)品,同樣的經(jīng)典設(shè)計和動力配置,與瑞虎相比又有不小的價格優(yōu)惠,這就是長城公司和他們的產(chǎn)品哈佛。所以目前奇瑞的形勢并不樂觀,來自哈佛的壓力可能大于國內(nèi)其他對手,估計奇瑞暫時不會下調(diào)瑞虎的價格,因為畢竟該車剛剛上市,出師未捷價先降,必然會影響以后瑞虎的銷售甚至奇瑞公司的整體形象,這一點上風(fēng)云是前車之鑒!
奇瑞應(yīng)對哈佛的策略應(yīng)該是:推出新的車型,比如兩驅(qū)基本型、標(biāo)準(zhǔn)型和四驅(qū)的系列車型,讓他們在價格上進(jìn)行變化,這樣既安慰了早期瑞虎的購買者,同時對哈佛也有殺傷力,至于最低售價到底幾何?筆者分析大概在10.58萬元左右,與對手基本持平。
在本文接近尾聲的時候,我們很想針對奇瑞近幾年的發(fā)展,提及一些意見和建議,并且希望這些建議對于新興的奇瑞公司有所幫助。
1、產(chǎn)品體系的均衡。2004年,奇瑞全年銷量8萬多輛,未及年初目標(biāo)一半,而其中奇瑞QQ占據(jù)了公司總銷量的58%,而其他車型的銷量卻同時出現(xiàn)了下滑。也就是說,去年奇瑞雖然在銷售數(shù)字上有不俗的表現(xiàn),但是從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上分析的確存在嚴(yán)重問題,QQ是微型車,本身利潤已經(jīng)極其微薄,如何能夠支撐起整個企業(yè)的發(fā)展和壯大呢?如何讓各個產(chǎn)品得到均衡發(fā)展,這是目前奇瑞公司迫切解決的問題。
2、根治動力的瓶頸。在目前奇瑞的各款產(chǎn)品中,除了奇瑞QQ率先采用了自行研發(fā)的發(fā)動機外,其余各款產(chǎn)品或引進(jìn),或克隆,或采購,都是實際意義上的泊來品,這樣的結(jié)果是受制于人,同時大大提高了生產(chǎn)成本。對于這個問題,奇瑞公司很早就已經(jīng)認(rèn)識到了,在今年上海國際車展上的展出的6款新發(fā)動機說明了一切,我們期待奇瑞盡快打破這個僵局,徹底解決動力瓶頸問題。
3、設(shè)計理念的突破。在研發(fā)過程中,遇到的最大障礙就是設(shè)計理念的問題,是拿來主義還是閉門造車?也許這些都不行。奇瑞QQ因為模仿而陷入官司中,東方之子因為模仿而遭到冷落,瑞虎因為模仿而英明受損。如何在“揚棄”的理念下全面設(shè)計自己的產(chǎn)品,這也是奇瑞在發(fā)展中需探索和解決的問題。
4、高端車型的研發(fā)。目前國內(nèi)市場特點是:微型車微利,小型車薄利,只有高檔車才有暴利。這也正是包括國際各大商家爭先搶占中國市場的原因所在。那么作為本土企業(yè)的奇瑞,如果更新人們對民族產(chǎn)品的陳舊觀念,讓自己生產(chǎn)的高檔汽車逐漸走進(jìn)國內(nèi)市場的各個領(lǐng)域呢?
5、汽車冠名的研究。這里以瑞虎為例。該車首次出現(xiàn)在媒體面前的時候,當(dāng)時企業(yè)只給予了一個汽車代號:T11,隨著該車逐漸走近上市階段,又先后使用了大地英雄、天途等系列名字,直到下線才最終確定為瑞虎,同時賦予了一個洋名:Tiggo。一個企業(yè)要長遠(yuǎn)地發(fā)展,給各個系列汽車進(jìn)行最合適的冠名是非常重要的,還有奇瑞的車標(biāo),在剛剛下線的瑞虎車頭上的車標(biāo)設(shè)計就是一個明顯的敗筆。
建議如奔馳公司一樣,設(shè)計幾個產(chǎn)品體系,同一體系的不同產(chǎn)品用與發(fā)動機排量相關(guān)的阿拉伯?dāng)?shù)字來區(qū)分,比如瑞虎為T240,T為SUV系列產(chǎn)品,240即2.4L的發(fā)動機排量。這樣不但能夠向消提供費者產(chǎn)品信息,而且膾炙人口,過目不忘。
原創(chuàng)文章,如需轉(zhuǎn)載或者投稿,請致信:morain@pcauto.com.cn或留言: