3.燃油費(fèi)用
養(yǎng)車費(fèi)用中,汽油費(fèi)是比重最大的一項(xiàng)。相對其他方面的費(fèi)用來說,油耗費(fèi)用的靈活性很大,車主的日常習(xí)慣不同,所行駛的距離不同,每公里的油耗也不大一樣。所以我們也只能給出一個(gè)大致的情況,一般家庭的用車除了日常上下班以外還要用于周末和節(jié)假日外出旅游等方面,所以每年行駛里程應(yīng)該在20000 km左右。目前,家用轎車大多要加93號汽油,售價(jià)應(yīng)該在每升3元左右。所以我們可以根據(jù)城市車輛一般的百公里油耗計(jì)算出每一款車每年消耗的燃油價(jià)格。
此次調(diào)查的車型中有兩款1.3L
排量。兩款1.1 L排量和一款0.8L排量的家用轎車。這5款家用轎車在燃油經(jīng)濟(jì)性方面向來有不錯(cuò)的口碑。廣大消費(fèi)者買車前通常只能了解到經(jīng)濟(jì)車速的勻速百公里油耗。但只用經(jīng)濟(jì)車速行駛在生活中似乎不太現(xiàn)實(shí),實(shí)際的油耗要大大高于這些數(shù)字。經(jīng)多方調(diào)查,我們得出了這幾款車一般城市路況條件下的實(shí)際油耗。(詳見表3)

4.日常維護(hù)內(nèi)容
愛車工作情況的好環(huán)與日常的保養(yǎng)情況有很大關(guān)系。目前各家汽車公司均提供首次免費(fèi)保養(yǎng)和一定次數(shù)的強(qiáng)制性保養(yǎng)。在有關(guān)保養(yǎng)的問題中大家多關(guān)心的是,保養(yǎng)的費(fèi)用如何和保養(yǎng)的方便程度。下面我來分別介紹一下這幾家公司的保養(yǎng)情況:

美日汽車所屬的
吉利集團(tuán)近來發(fā)展迅速,其售后服務(wù)網(wǎng)應(yīng)該說是本次調(diào)查車型中分布細(xì)化程度最高的。不僅在省會等大城市設(shè)有維修站,大多數(shù)中小城市都可以找到吉利汽車的特約維修站。僅就
北京地區(qū)而言,吉利集團(tuán)就有多達(dá)20余家的特約服務(wù)站,基本上可以覆蓋北京的各個(gè)城區(qū)。該公司的官方網(wǎng)站上公布了各種配件的價(jià)格,便于消費(fèi)者查詢和監(jiān)督,有助于規(guī)范各維修站的服務(wù)。但美中不足的是,記者在維修站的墻上沒有找到日常保養(yǎng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
長安奧拓是首批進(jìn)入家庭的微型轎車之一。一直以低廉的價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的費(fèi)用贏得大家的一致好評,記者為所需的信息花費(fèi)時(shí)間最少的就是奧拓車,每次撥通維修站的電話,服務(wù)人員都會十分認(rèn)真熱情地回答每一個(gè)問題。和美日一樣,
長安鈴木在自己的網(wǎng)站上公布了各種配件的價(jià)格和各地維修站的電話地址,為消費(fèi)者提供了很大的方便。而且,消費(fèi)者還可以通過網(wǎng)絡(luò)輕松獲知有關(guān)“三包”方面的信息。
說實(shí)話, QQ可是當(dāng)前汽車市場的“紅人”,記者每次經(jīng)過車市內(nèi)
奇瑞的展廳,都會看見有很多人圍著廳內(nèi)的展車,每次都可以看見有車被提走,可見其火爆程度。也許是新車剛剛上市的緣故吧,QQ的維修保養(yǎng)似乎并不是很盡加人意。為了得知該車在“一保”后的保養(yǎng)費(fèi)用,記者就頗費(fèi)了一番周折。雖然管理上下像上兩家公司那么規(guī)范,但服務(wù)店內(nèi)的人員的服務(wù)態(tài)度還是很好的,可以想盡辦法幫消費(fèi)者排憂解難。
夏利在中國的普及程度大可以不言自明,車價(jià)便宜、維修費(fèi)用低為其贏得了不少消費(fèi)者。在售后服務(wù)方面,
天津一汽一直貫徹”主牌服務(wù)”的
理念,每一位購車者均可以獲得一張維修IC卡,憑此卡消費(fèi)著可以在全國各地的任何一家特約維修店獲得保養(yǎng)和“三包”服務(wù),消除外出時(shí)的后顧之憂。還有另一點(diǎn)是其他車型所不可比擬的長處,如果車在公路上拋錨,可以很方便地在路邊小店里找到所需的配件,夏利的普及程度可想而知。
福萊爾福星也是剛剛上市的一款新車,配件不全也是它的主要問題,北京的一些特約維修站不能找到福萊爾這款新車的配件和保養(yǎng)服務(wù)。但
比亞迪汽車公司的官方網(wǎng)站的內(nèi)容是這幾款車中最詳細(xì)的,公司在上面公布了維修網(wǎng)點(diǎn)、磨合保養(yǎng)、“三包”條款和服務(wù)規(guī)范等。消費(fèi)者可以很輕易了解到本地和全國的24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話,十分快捷地得到所需的幫助。還有一點(diǎn)不足之處,比亞迪的全國維修網(wǎng)點(diǎn)不夠細(xì)化,以北京為例,特約維修站過于集中在市區(qū)內(nèi),郊縣地區(qū)的服務(wù)相對滯后。
保養(yǎng)項(xiàng)目中最常見的是每行駛5000km要更換
機(jī)油并同時(shí)更換
機(jī)油濾清器,按每年行駛20000 km計(jì)算,要更換4次。“三濾”的另外兩項(xiàng)——汽油
濾清器和空氣濾清器并不常換,在日常保養(yǎng)過程中注意清洗,大致每年更換一次就可以了。根據(jù)這些原則,車輛的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用可以參考表4中的計(jì)算。