據(jù)悉，國內(nèi)首款以綜合信息服務(wù)平臺為支撐的GPS導(dǎo)航產(chǎn)品已順利通過消費者試用測試，于近日正式與廣大車主見面。隨著這款被命名為：“夢天游95190”的GPS通信導(dǎo)航儀的全面上市，在發(fā)燒友中傳說已久的中國首個建有配套CALL-CENTER呼叫中心服務(wù)的GPS導(dǎo)航儀終于揭開了神秘的面紗。與此同時，也標(biāo)志著中國GPS導(dǎo)航產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段。
區(qū)別于傳統(tǒng)GPS導(dǎo)航產(chǎn)品，配備強(qiáng)大的集成無線通信功能、完善而人性化的CALL-CENTER服務(wù)中心，是夢天游95190GPS導(dǎo)航儀最大的創(chuàng)新之處。一改傳統(tǒng)GPS導(dǎo)航產(chǎn)品只能由車主自行手動設(shè)置目的地行車路線的煩瑣操作，夢天游95190GPS導(dǎo)航儀依靠CALL-CETENR服務(wù)中心，輕松實現(xiàn)人工智能導(dǎo)航技術(shù)。車主可直接一鍵呼叫服務(wù)中心告知目的地，服務(wù)人員即可代為設(shè)置目的地，幫助車主實現(xiàn)導(dǎo)航。目的地路線設(shè)置，只動口不動手，便捷性大大提高。同時，該款產(chǎn)品還特有更實用的人工電話轉(zhuǎn)接功能。行車過程中，車主可通過一鍵呼叫客服中心讓其代為撥叫想要接通的號碼。避免查找電話號碼的麻煩，只須口頭呼叫客戶中心就可迅速接通想要撥打的號碼，更加安全。此外，針對行車中可能遇到拋錨，限速等讓司機(jī)頭痛的問題，該款產(chǎn)品還配置了一鍵式SOS緊急救援、安全駕車提醒、沿途信息提供、網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)等功能，不僅成為了駕駛者預(yù)知攝像頭、限速路段的先知，更幫助遠(yuǎn)離罰單和危險，及時獲得沿途各種資訊信息，為車主在行駛中提供了更全面、周到的服務(wù)。該款產(chǎn)品細(xì)致的人文關(guān)懷與人性科技的融合，讓駕車者無須再為選擇路線發(fā)愁，不會再因為危難時孤立無援而感到無助，使整個駕車旅途輕松、舒暢、快樂、愜意。
建立綜合信息服務(wù)平臺是未來汽車通信服務(wù)與導(dǎo)航服務(wù)的發(fā)展趨勢。在未來，汽車的通信功能和導(dǎo)航功能可以在這個平臺上整合，成為一個可提供各種動態(tài)路況交通信息、汽車行駛信息以及通信娛樂服務(wù)的綜合汽車信息系統(tǒng)。更加人性化的夢天游95190GPS通信導(dǎo)航儀的誕生不僅迎合了這種發(fā)展趨勢，更加快了國內(nèi)GPS導(dǎo)航儀更新?lián)Q代的步伐，而且對于整個行業(yè)的技術(shù)發(fā)展具有極強(qiáng)的借鑒意義。眾所周知，實時交通信息沒能與導(dǎo)航儀很好的融合是限制中國導(dǎo)航儀普及的一個重要原因。因為技術(shù)方面的瓶頸限制而不能滿足廣大消費者的需求，眾多GPS廠家因此陷入了尷尬的境地。夢天游95190GPS導(dǎo)航儀以綜合信息平臺為依托，建立人工呼叫服務(wù)中心以解決實時交通信息不能與導(dǎo)航儀很好融合的問題，為行業(yè)發(fā)展提供了可借鑒的解決方案。同時，從另一方面來看，人工呼叫服務(wù)中心在消費者的要求下所提供的人工智能導(dǎo)航、更新路線、轉(zhuǎn)接電話、緊急救援、行車秘書等人性化服務(wù)，不僅大大完善了服務(wù)體系，提高了服務(wù)質(zhì)量，增加了產(chǎn)品的附加值，更拉近了用戶與產(chǎn)品和廠商的距離。更加實用和人性化的GPS導(dǎo)航儀也因此有望成為車主行車必須的裝備。或許，有車就有導(dǎo)航儀的時代已經(jīng)到來了。
