Telecom 、瑞士的Swisscom、加拿大的Rogers Wireless Inc、日本的NTT Com等六家世界級(jí)通信公司聯(lián)手結(jié)成One－Phone聯(lián)盟，即有線、無(wú)線統(tǒng)一服務(wù)聯(lián)盟FMCA(the Fixed－Mobile Convergence Alliance)。該聯(lián)盟將在未來(lái)向聯(lián)盟內(nèi)的1.22億戶有線電話用戶和2300萬(wàn)戶無(wú)線電話用戶推廣One－Phone，促進(jìn)全球有線、無(wú)線服務(wù)的融合。國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)出現(xiàn)的“一號(hào)通”、“一號(hào)雙機(jī)”等新業(yè)務(wù)，也表明了固定電話和移動(dòng)通信在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中相互結(jié)合的可行性。
國(guó)內(nèi)外固話與移動(dòng)融合的案例
兩年前，美國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商Verizon通信公司推出了新型無(wú)線蜂窩電話服務(wù)，將固話與手機(jī)融為一體，為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的付費(fèi)方式提供一種可行性方案。具體講，就是固話Verizon通訊公司和CDMA移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線公司聯(lián)合為用戶提供通信服務(wù)。這意味著Verizon的顧客可以將他們的家用電話號(hào)碼轉(zhuǎn)成Verizon無(wú)線的手機(jī)服務(wù)。反之亦然。
同時(shí)，美國(guó)CingularWireless公司與SBC公司及BellSouth公司合作推出了Fast Forward應(yīng)用服務(wù)。即如果用戶把自己的移動(dòng)手機(jī)設(shè)置為一個(gè)特殊的待機(jī)狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)可以立即把所有的無(wú)線呼叫轉(zhuǎn)送到用戶的家庭或辦公室電話上。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這樣不僅可以大大降低通話費(fèi)用，還能享受更佳的移動(dòng)電話服務(wù)。
美國(guó)的固話和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作，可以看作是捆綁銷售的一種方式，是融合初期的一種表現(xiàn)。歐洲則已經(jīng)有了無(wú)線通信和有線通信集成的最新應(yīng)用，目前市場(chǎng)上推出了一種類似手機(jī)的家庭用無(wú)繩電話，具備手機(jī)的多項(xiàng)功能。丹麥TDC電信公司推出一種名為“Duet”的服務(wù)，讓用戶的固定和移動(dòng)電話共享一個(gè)電話號(hào)碼、一份賬單和一個(gè)語(yǔ)音信箱。當(dāng)用戶的Duet號(hào)碼被叫時(shí)，來(lái)電被導(dǎo)入其移動(dòng)電話；如果移動(dòng)電話關(guān)機(jī)，其家中的固定電話就會(huì)響；如果沒(méi)人應(yīng)答，來(lái)電者可以在同一個(gè)語(yǔ)音信箱中留下口信，而用戶只需支付一份電話賬單的費(fèi)用即可。
在國(guó)內(nèi)，中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通等固話運(yùn)營(yíng)商都推出了“一號(hào)通”業(yè)務(wù)，即可以將固定電話、小靈通、手機(jī)多個(gè)電話號(hào)碼統(tǒng)一到一個(gè)號(hào)碼，并對(duì)這些號(hào)碼按照用戶的需要進(jìn)行接聽(tīng)次序排列。這種業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)是統(tǒng)一在一個(gè)號(hào)碼下的多個(gè)終端之間的呼叫轉(zhuǎn)移。“一號(hào)雙機(jī)”業(yè)務(wù)則是指一個(gè)PHS號(hào)碼對(duì)應(yīng)于兩部終端，其中一部為PHS手機(jī)，另外一部為固定或移動(dòng)終端。當(dāng)用戶呼入時(shí)，固定電話和PHS手機(jī)將同時(shí)振鈴，任意一個(gè)終端接通后即進(jìn)入通話狀態(tài)，另外一個(gè)終端將無(wú)法進(jìn)入通話狀態(tài)并停止振鈴。目前，中國(guó)電信已經(jīng)推出該項(xiàng)服務(wù)，中國(guó)網(wǎng)通也在積極準(zhǔn)備之中。這種服務(wù)更類似于韓國(guó)KT推出的MU服務(wù)。
小靈通：固話與移動(dòng)融合的前奏
小靈通是一種新型的個(gè)人無(wú)線接入系統(tǒng)。它采用微蜂窩技術(shù)，以無(wú)線的方式接入固定電話網(wǎng)，使用固定電話的交換設(shè)備和號(hào)碼資源，使傳統(tǒng)的固定電話可以在網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)攜帶使用，用戶可以隨時(shí)隨地接聽(tīng)、撥打本地網(wǎng)電話和國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話，是市話的有效補(bǔ)充和延伸。小靈通最先在日本發(fā)展起來(lái)，屬于第二代移動(dòng)通信技術(shù)。日本推出這項(xiàng)業(yè)務(wù)后，短短兩年內(nèi)就發(fā)展了700多萬(wàn)用戶，尤其在青年人和學(xué)生中頗受歡迎。從技術(shù)層面來(lái)講，小靈通并不是最先進(jìn)的。但在我國(guó)特殊的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下，小靈通取得了巨大成功。它已經(jīng)從單純的語(yǔ)音通話發(fā)展到實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)、短消息、數(shù)據(jù)上網(wǎng)和定位等一系列新的增值業(yè)務(wù)。從這個(gè)意義上講，這與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)沒(méi)有太大的區(qū)別。
我國(guó)自1998年1月首次將小靈通投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)至今，全國(guó)已有100多個(gè)城市及地區(qū)開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。2004年底，全國(guó)小靈通用戶已達(dá)到6522.1萬(wàn)戶。
對(duì)于固話運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，取得這樣的成功，主要是依托現(xiàn)有的龐大的固定電話網(wǎng)和小靈通業(yè)務(wù)的移動(dòng)通信優(yōu)點(diǎn)。小靈通除不能漫游外，具備GSM手機(jī)的所有功能，同時(shí)實(shí)行單向收費(fèi)，通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與固定電話相同。因此，消費(fèi)者可以以固定電話的價(jià)格享受本地移動(dòng)電話的服務(wù)。“一號(hào)雙機(jī)”等業(yè)務(wù)推出后，消費(fèi)者可以享受一家運(yùn)營(yíng)商提供的固定和本地移動(dòng)通信服務(wù)；固話運(yùn)營(yíng)商獲得3G牌照后，消費(fèi)者就可以完全享受移動(dòng)通信和固定電話融合所帶來(lái)的好處。
固話與移動(dòng)融合成為新的發(fā)展趨勢(shì)
全球六大電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商合作成立FMCA聯(lián)盟，是迄今為止固話通信與移動(dòng)通信融合最強(qiáng)的信號(hào)，顯示出運(yùn)營(yíng)商對(duì)固話和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的整合有著濃厚的興趣。縱觀電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史，從最初的一家運(yùn)營(yíng)商單獨(dú)提供所有的電信服務(wù)、一站式業(yè)務(wù)，到后來(lái)破除壟斷、展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，形成了獨(dú)立的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和固定電話運(yùn)營(yíng)商；如今，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和通信技術(shù)的不斷發(fā)展，固話與移動(dòng)的融合成為新的發(fā)展趨勢(shì)。
對(duì)于通信服務(wù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都希望享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和較低廉的資費(fèi)，我國(guó)的通信服務(wù)消費(fèi)者更是迫切希望降低移動(dòng)通信資費(fèi)，以使用固話的資費(fèi)享受移動(dòng)通信的服務(wù)。而固話與移動(dòng)的合理組合，正好可以滿足用戶的這一需求。消費(fèi)者的朋友、家庭成員或同事只需記住其一個(gè)電話號(hào)碼即可，給他們帶來(lái)不少方便，但這可能導(dǎo)致消費(fèi)者通信設(shè)備的更換，從而帶來(lái)額外的支出。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，由于移動(dòng)技術(shù)對(duì)固話技術(shù)的替代性，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)固話網(wǎng)絡(luò)的分流越來(lái)越快，固話運(yùn)營(yíng)商的用戶增長(zhǎng)速度放慢，增量不增收的現(xiàn)象凸顯。因此，固話運(yùn)營(yíng)商對(duì)固話與移動(dòng)的融合必然很積極。而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的ARPU值正在逐步下降，固話與移動(dòng)的融合可以為其開(kāi)展新的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠有效地避免惡性價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生，從而促進(jìn)其ARPU值的提高。但是，固話與移動(dòng)的融合困難重重，各方利益如何均衡將是很大的難題。
對(duì)于政府監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō)，固話與移動(dòng)融合可以有效地改變目前惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面，而全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)，可以減少運(yùn)營(yíng)商的數(shù)目，從而避免大規(guī)模的重復(fù)建設(shè)，同時(shí)在今后發(fā)展3G時(shí)可以輕松地解決牌照發(fā)放問(wèn)題。
總之，固話與移動(dòng)融合是為了更好地滿足消費(fèi)者的需求。融合后，消費(fèi)者在享受通信服務(wù)時(shí)，只需面對(duì)一家運(yùn)營(yíng)商，使用一個(gè)通信號(hào)碼，每月提交一份賬單；從運(yùn)營(yíng)商和監(jiān)管部門(mén)來(lái)看，也有融合的必要性。因此，固話與移動(dòng)融合將成為未來(lái)通信的發(fā)展趨勢(shì)。
