2006年，廣州美托聲頻汽車音響設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“美托聲頻”）在總經(jīng)理高建軍先生的 帶領(lǐng)下，高舉營銷大旗，以服務(wù)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展為宗旨。通過實(shí)地指導(dǎo)，采取VIP服務(wù)、顧問式服務(wù)等服務(wù)形式，給終端零售店帶來一股清新的風(fēng)。籍借美托聲頻07年-08經(jīng)銷商大會(huì)召開之際，CarCAV.com編輯部的記者對(duì)高建軍總經(jīng)理進(jìn)行了專訪。
“市場(chǎng)低迷是一件好事”
記者：現(xiàn)行業(yè)人士普遍認(rèn)為，目前國內(nèi)汽車音響比較低迷，請(qǐng)問您如何看待目前國內(nèi)汽車音響市場(chǎng)的現(xiàn)狀？
高總：關(guān)于國內(nèi)汽車音響市場(chǎng)的現(xiàn)狀，的確可以用低迷來形容，針對(duì)這種狀況，我個(gè)人認(rèn)為是一種好事，也是一種必然，因?yàn)槿魏涡袠I(yè)的發(fā)展都必須符合一定的市場(chǎng)規(guī)律。從表面上看，市場(chǎng)低迷的原因是由于原廠新車音響升級(jí)所造成的，但更深層次的原因往往被行業(yè)經(jīng)營者所忽略。
1、相對(duì)于汽車美容、貼膜等項(xiàng)目，汽車音響改裝是一個(gè)具備較高人文因素及一定專業(yè)技能項(xiàng)目，對(duì)經(jīng)營從業(yè)人員的綜合素質(zhì)具有較高的要求。例如：系統(tǒng)的電聲學(xué)知識(shí)，汽車電路知識(shí)，音樂鑒賞能力，產(chǎn)品銷售能力，活動(dòng)策劃能力等。而行業(yè)經(jīng)營者在相關(guān)人才的培養(yǎng)方面投入不足，導(dǎo)致汽車音響經(jīng)營上的“瓶頸效應(yīng)”越來越明顯，嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的汽車音響升級(jí)往往停留在功能升級(jí)上。例如：換裝主機(jī)、揚(yáng)聲器或加裝低音炮等，忽略了音響最核心的部分，那就是消費(fèi)者對(duì)音響產(chǎn)品的鑒賞需求，所以原廠新車音響效果及功能上的全面升級(jí)對(duì)汽車音響改裝行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，從而導(dǎo)致了汽車音響消費(fèi)的全面低迷
2、為什么我會(huì)說這是一種好事呢？因?yàn)槿魏蔚氖虑橛欣赜斜祝囈繇懴M(fèi)的低迷，以擠干這個(gè)行業(yè)存在已久的泡沫，把一些不合格的產(chǎn)品供應(yīng)商和零售商淘汰出局，從而起到凈化市場(chǎng)的作用。
雖然原廠音響升級(jí)會(huì)在一定程度上滿足部分客戶的需求，從而導(dǎo)致客戶消費(fèi)需求減少，造成市場(chǎng)消費(fèi)總量不足。但如果能促使大量不具備汽車音響經(jīng)營能力的上游產(chǎn)品供應(yīng)商及終端零售商退出行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，反而能促使汽車音響消費(fèi)的集中度更高，使部分具備較強(qiáng)技術(shù)能力及綜合營銷能力的上游產(chǎn)品供應(yīng)商及終端零售店獲得更大的市場(chǎng)份額。
其實(shí)原車音響升級(jí)并不可怕，因?yàn)槿澜绲钠嚿a(chǎn)商都無法做到為每一位車主量身打造一套音響系統(tǒng)，所以為客戶提供具備滿足個(gè)性化消費(fèi)需求的音響系統(tǒng)成了我們行業(yè)的方向。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng)的培育，如果我們的行業(yè)經(jīng)營者因此冷靜下來，加快對(duì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，快速提升車主對(duì)音響產(chǎn)品的鑒賞能力，必然創(chuàng)造出更多的消費(fèi)需求，從而推動(dòng)行業(yè)的高速前進(jìn)。
“急功近利、忽略市場(chǎng)的培育，導(dǎo)致內(nèi)地汽車音響項(xiàng)目發(fā)展緩慢”
記者：我們了解到，高總?cè)ツ昊撕芏鄷r(shí)間在全國各地進(jìn)行調(diào)研，您能對(duì)內(nèi)地與沿海汽車音響市場(chǎng)情況作個(gè)比較嗎？產(chǎn)生兩者的區(qū)別的重要原因是什么？
高總：通過市場(chǎng)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)地與沿海區(qū)域存在著很大的差異，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、經(jīng)濟(jì)因素：沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量、經(jīng)濟(jì)增長速度，都大大領(lǐng)先于內(nèi)陸地區(qū)，具備了比較強(qiáng)大的購買能力。內(nèi)地的購車者大多用于公務(wù)或商務(wù)用途，私人購車數(shù)量及保有量，低于沿海地區(qū)。近幾年來，沿海購車的人群在年齡上快速年輕化，直接推動(dòng)了汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、消費(fèi)觀念：沿海地區(qū)聚積了中國大部分的外資企業(yè)和民營企業(yè)，經(jīng)濟(jì)活躍、市場(chǎng)化程度高，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長。無論是就業(yè)機(jī)會(huì)、薪酬水平和發(fā)展空間，沿海地區(qū)均優(yōu)于內(nèi)地地區(qū)，從而吸引了來自全國各地的大批優(yōu)秀人才，加之沿海地區(qū)對(duì)教育的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過內(nèi)地，因此從總體上說：沿海地區(qū)的人口綜合素質(zhì)要高于內(nèi)地。目前沿海在經(jīng)濟(jì)因素的推動(dòng)下，購車人群快速呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，消費(fèi)者年輕化和對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品的需求刺激了汽車音響個(gè)性化改裝市場(chǎng)的發(fā)展，目前沿海地區(qū)汽車音響改裝總量、改裝比例及改裝金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過內(nèi)地區(qū)域。
3、行業(yè)發(fā)展：沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)高速增長，直接推動(dòng)了信息流和物流的發(fā)展，使沿海地區(qū)汽車用品行業(yè)的發(fā)展速度領(lǐng)先于內(nèi)地同行。由于汽車音響項(xiàng)目在經(jīng)營及安裝上存在一定的難度，所以大部分汽車美容店逐漸放棄了汽車音響項(xiàng)目，使專業(yè)汽車音響經(jīng)營者獲得了更大的發(fā)展空間。目前在沿海地區(qū)汽車音響項(xiàng)目發(fā)展較快，已呈現(xiàn)出專營化的發(fā)展趨勢(shì)。而內(nèi)地的汽車音響專營還處在萌芽狀態(tài)，絕大多數(shù)的經(jīng)營者仍采用混業(yè)經(jīng)營方式，汽車音響項(xiàng)目處于從屬地位，因此無法為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)以培養(yǎng)并滿足消費(fèi)者的對(duì)高品質(zhì)汽車音響的鑒賞需求。
4、人才培養(yǎng)：因經(jīng)濟(jì)因素和經(jīng)營觀念的差別，沿海地區(qū)的經(jīng)營者比較重視人才的培養(yǎng)。目前沿海地區(qū)音響項(xiàng)目集中了中國大部分的汽車音響優(yōu)秀人才，進(jìn)一步促進(jìn)了汽車音響市場(chǎng)的發(fā)展，而大部分內(nèi)地企業(yè)由于經(jīng)營觀念的落后，不愿培養(yǎng)汽車音響銷售及安裝人才，再加上員工的發(fā)展空間有限，薪酬水平低于沿海地區(qū)，導(dǎo)致了人材的流失。
大部分內(nèi)地企業(yè)在汽車音響項(xiàng)目上比較短視及急功近利，忽略了市場(chǎng)的培育，再加上從業(yè)人員水平低下無法為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)重打擊了消費(fèi)者的消費(fèi)信心，從而導(dǎo)致內(nèi)地汽車音響項(xiàng)目發(fā)展緩慢，甚至出現(xiàn)停滯和倒退。
