步入酒店一樓大堂在明亮的燈光襯托下使得裝修別具一格、富麗堂皇的大堂更加壯觀、溫馨、浪漫。這里設有24小時服務的總臺，經過專業化培訓、雙語服務的前臺工作人員親切的笑容映入了每位客人的心底，感覺到了家的溫暖、家的舒適，在這里可以輕松、快捷地辦理入住客房手續。酒店共有137間客房，分布在5層至12層，其中標準間17間、豪華標準間7間、套房11間、豪華套房1間、總統套房1間。著名笑星趙本山劇組在拍攝《劉老根》時，曾以鐵嶺唯一的天興總統套房作為拍攝基地，劇中人劉老根就是在這里“受騙”的�？头垦b修典雅、設施完善，配備了電子安全防盜門卡、中央空調、國際國內長途電話、迷你吧、衛星電視，凡入住的客人不僅可以借助10兆寬帶免費暢游國際互聯網還可以免費享用中西結合的自助早餐。
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