然而，“品牌”并不是全部，對消費者購買行為的了解，對終端消費的剖析，也是潤滑油市場競爭中的一把“利劍”。
從消費者行為研究角度看，中國車用潤滑油個體消費者的消費行為差別較大，大體分為四類：對潤滑油知識比較了解，屬于理性消費，這一部分消費者比重非常小；憑借汽車制造商推薦或廣告宣傳來選擇潤滑油；低檔車用戶比較看中價格而忽視產品內在質量，這就給低檔甚至偽劣產品留下了生存空間；一些新車主不清楚自己車輛所需潤滑油的狀況，完全將車輛保養交給維修廠。
由此可見，目前中國潤滑油消費尚處于不成熟消費期，因此通過銷售終端對消費者行為進行正確引導必將成為國產潤滑油品牌樹立品牌知名度，擴大市場占有，突破洋品牌重圍的重要一環。
此外，與汽車生產廠商的緊密合作，通過汽車生產廠商指定或推薦的方式到達消費者，應該說是國產潤滑油提高知名度和消費者份額的一條捷徑。
