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    2. 為梅賽德斯奔馳-國際新能量

      [ 07-10-13 9:56 ]  太平洋汽車網(wǎng)  

        日前梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商 遼寧瑞星汽車銷售服務(wù)有限公司迎來了戴姆勒•克萊斯勒德國總部為期三個(gè)月的最后一次輔導(dǎo)!

       

        隨著中國汽車市場的快速發(fā)展,戴姆勒克萊斯勒德國總部與梅賽德斯-奔馳中國共同發(fā)起經(jīng)銷商支援項(xiàng)目(以下稱為DSP),旨在通過對經(jīng)銷商組織與流程方面的現(xiàn)場支持輔導(dǎo),進(jìn)一步將中國經(jīng)銷商的日常工作流程,組織結(jié)構(gòu),管理模式以及員工素質(zhì)提升到梅賽德斯-奔馳所倡導(dǎo)的“星徽理念”高度,為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┡c世界各地相同的梅賽德斯-奔馳全球標(biāo)準(zhǔn)化“星徽服務(wù)”水準(zhǔn),提升客戶滿意度,并提高梅賽德斯-奔馳在中國的市場份額。

       

        由來自德國總部的各職能資深專家和梅賽德斯-奔馳中國的中國年輕專業(yè)同事共同組成的DSP專家組對遼寧瑞星汽車銷售服務(wù)有限公司的各個(gè)環(huán)節(jié)做了細(xì)致的輔導(dǎo)與討論,使其整體營運(yùn)能力在輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上又有了新的提高。

       

        據(jù)遼寧瑞星的相關(guān)人士稱,此次DSP的支援項(xiàng)目的開展,是在以歐洲成熟市場的先進(jìn)理念、技能與操作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,根據(jù)中國特別是遼寧的環(huán)境作了相應(yīng)的調(diào)整。從而一個(gè)量身定做的改進(jìn)計(jì)劃與執(zhí)行應(yīng)運(yùn)而生。特別是由德國資深專業(yè)專家組成的團(tuán)隊(duì),使遼寧瑞星更著眼于日常運(yùn)營的銷售和售后等環(huán)節(jié),將細(xì)致而周到的服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中。

       

        與世界同步,DSP為遼寧瑞星步入國際化汽車4S店運(yùn)營管理注入了新能量!

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