車爵仕客戶服務(wù)中心，是車爵仕總部為完善對加盟商的服務(wù)體系而下設(shè)的一個職能部門，旨在更好地為各加盟店提供加盟后的咨詢、問題受理及解決，使加盟店可以隨時把經(jīng)營中所遇狀況與總部交流，做到隨時發(fā)生，隨時提供支持，隨時需要，隨時就有專人負(fù)責(zé)、解決。
“加速辦事效率”是設(shè)立客戶服務(wù)中心的初衷，客戶的需要第一，服務(wù)周到完善是客服中心的服務(wù)宗旨所在。客戶服務(wù)中心會對每位客戶建立自己的客戶檔案，在客戶經(jīng)營期內(nèi)及時與客戶溝通解決客戶工作中遇到的各種難題；使加盟店能夠在汽車美容市場中依仗車爵士完美的后期客戶全程服務(wù)立于不敗之地。
客戶服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容包括：
1、為客戶建立完整的服務(wù)檔案
2、全程跟蹤客戶加盟服務(wù)
3、及時解決客戶經(jīng)營問題
4、及時向客戶推薦新技術(shù)新產(chǎn)品
5、組織客戶技術(shù)、經(jīng)營培訓(xùn)，組織 開展經(jīng)營交流會議。
6、為客戶提前組織貨源，協(xié)調(diào)發(fā)貨、訂貨，保證客戶利益。
經(jīng)營方面，客戶服務(wù)中心還會就一些市場上前沿動態(tài)、市場反饋、公司內(nèi)部信息，通過電子郵件定期或不定期的與各加盟店直接聯(lián)系。
技術(shù)方面，客服中心集中了汽車美容行業(yè)中的各專業(yè)技術(shù)專家，組建了一只強(qiáng)有力的技術(shù)骨干隊(duì)伍，為加盟商打造堅(jiān)實(shí)可靠的服務(wù)支持平臺；使客戶在投資過程中可以放心大膽的加入到車爵士汽車美容全國連鎖體系這個大家庭中來。
