《內(nèi)容升維 全域共振｜騰訊車企視頻號運營指南》正式發(fā)布！

　　【太平洋汽車】隨著汽車工業(yè)水平的不斷進(jìn)步，中國正在進(jìn)入汽車消費升級的新時代。其中的顯著變化就是消費者對于汽車品牌營銷的要求越來越高了，除了產(chǎn)品體驗外，對于品牌形象與車格魅力、品牌故事與情感鏈接上同樣具有期待。如何應(yīng)對用戶消費方式的變化，在新消費時代中煥發(fā)出長遠(yuǎn)旺盛的品牌營銷生命力，是汽車品牌的必備功課。

4月16日，恰逢上海車展開幕，騰訊汽車在上海舉辦“UPSHIFT——2023騰訊汽車SPARK年度營銷峰會”，與車企掌舵人、媒體伙伴、生態(tài)伙伴共探汽車行業(yè)品牌營銷運營新思路。與此同時，騰訊廣告正式推出《內(nèi)容升維 全域共振 ｜ 騰訊車企視頻號運營指南》，以視頻號的數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)與運營為核心，從加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)、精細(xì)化私域運營、車企線索高效獲取等方面入手助力車企構(gòu)建視頻號運營體系 ，在長線競爭下為品牌激活更廣闊的增長潛力。

新消費時代提速車企營銷轉(zhuǎn)型，視頻號打開全域營銷新藍(lán)海

數(shù)字化驅(qū)動的新消費，成為引發(fā)汽車市場創(chuàng)新乃至產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的一個重要的牽引性因素，其以用戶需求為主導(dǎo)的核心理念以及與汽車行業(yè)融合產(chǎn)生的新消費特點成為車企營銷提速轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

社交影響力變得更為重要、線下的意義正在被線上重塑、用戶全生命周期體驗將重構(gòu)業(yè)務(wù)模式，在這些新消費特點的沖擊之下，車企所面臨的行業(yè)挑戰(zhàn)從線索之爭轉(zhuǎn)向了用戶心智之爭。車企的生意重心也從“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，需要圍繞用戶進(jìn)行品牌溝通、客戶服務(wù)，才能帶來整體轉(zhuǎn)化和管理效率的提升。

而微信視頻號歷經(jīng)三年迎來了規(guī)?；鲩L、跨越式繁榮、進(jìn)化式升級，匯聚了大量汽車垂直領(lǐng)域的創(chuàng)作者和目標(biāo)受眾，吸引了越來越多汽車品牌、經(jīng)銷商深入“駐扎”視頻號。

隨著汽車內(nèi)容生態(tài)的逐漸完善，視頻號憑借所擁有的四大獨特價值優(yōu)勢，釋放出巨大的營銷潛力，打開了車企全域營銷的新藍(lán)海。

那汽車品牌在視頻號具體運營時又該如何切入呢？車企視頻號運營指南也給出了清晰有效的五大運營法則。

匹配產(chǎn)品營銷周期，五大招式助力車企視頻號運營提質(zhì)增效

汽車品牌及優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者的不斷涌入，不僅帶來了視頻號內(nèi)容生態(tài)的持續(xù)繁榮，也助力行業(yè)探索出成熟高效的營銷模式以滿足不同階段的產(chǎn)品訴求。從新品亮相到車格塑造、持續(xù)溝通、后鏈促轉(zhuǎn)，騰訊五大招式法則助力車企玩轉(zhuǎn)視頻號運營。

• 招式一：事件破圈放大器

逢品牌重大營銷節(jié)點專用的超級流量風(fēng)口

視頻號鼓勵優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的平臺氛圍，養(yǎng)成了具備極強(qiáng)的社會主流號召力、易于打造破圈事件的“爆款內(nèi)容高地”。尤其是在品牌大事件打造、新車上市的需求場景下，視頻號能夠成為品牌認(rèn)知、關(guān)注、熱度的放大器。

以明星演唱會、熱門 IP等優(yōu)質(zhì)稀缺性內(nèi)容為基礎(chǔ)，車企通過朋友圈廣告推流等創(chuàng)新展現(xiàn)形式，協(xié)同達(dá)人內(nèi)容、二創(chuàng)作品，撬動多圈層粉絲關(guān)注，可迅速實現(xiàn)營銷事件的大規(guī)模破圈，在短時間內(nèi)掀起流量脈沖式攀頂，形成全民性熱議。

      • 招式二：品牌型格化名片

充分展現(xiàn)品牌理念主張，樹立人格化品牌認(rèn)知

在視頻號平臺，用戶是內(nèi)容質(zhì)量的第一評判者。用戶對于汽車品牌及產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積極互動將推動算法效應(yīng)，引發(fā)社交圈層內(nèi)群體對于品牌的正向反饋，并漣漪化傳播引起更廣闊的社交裂變。而品牌車型的理念主張，也因此通過視頻號的社交內(nèi)容充分傳播，不知不覺深入目標(biāo)人群心中，形成了獨有的“品牌型格化名片”。

所以，車企在煥新自身品牌名片及塑造車格時，需要以“用戶運營”為主導(dǎo)思想，站在用戶的立場來展現(xiàn)品牌魅力、深化品牌型格。比如將品牌精神立意題材以專業(yè)知識、自駕情懷等具象化表達(dá)，以用戶喜愛的直播、短視頻形式展現(xiàn)，通過易引發(fā)用戶共情的巧思設(shè)計，贏取消費者認(rèn)同。

• 招式三：產(chǎn)品教育小課堂

雙號聯(lián)動下的深淺互補(bǔ)，實現(xiàn)多層次用戶溝通和影響

視頻號可與公眾號等微信生態(tài)內(nèi)的資訊場景形成良好的互補(bǔ)關(guān)系，幫助車企在產(chǎn)品教育場景下更好地強(qiáng)化品牌正向感知、產(chǎn)品功能賣點心智等。在公眾號滿足深度閱讀需求的同時，視頻號可在短時間內(nèi)生動化呈現(xiàn)凝練內(nèi)容，低創(chuàng)作門檻更利于品牌整合大量OGC/PGC/UGC內(nèi)容，以內(nèi)容“誘餌”快速打動消費者，引導(dǎo)用戶在雙號之間切換，逐漸向汽車品牌私域靠近。

車企可按需分層，攜手不同優(yōu)質(zhì)達(dá)人以不同視角生產(chǎn)內(nèi)容，并結(jié)合看車體驗、測評游記、用車生活等產(chǎn)品場景化解讀，實現(xiàn)用車場景展現(xiàn)、用車知識科普、售后召回教育等目的，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造品牌與用戶的深度溝通連接。

• 招式四：拓客轉(zhuǎn)化快速路

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品素材配合數(shù)據(jù)模型驅(qū)動，實現(xiàn)高效拓客

隨著視頻號原生廣告功能組件和生態(tài)內(nèi)轉(zhuǎn)化鏈路的不斷完善，用戶點擊視頻上的廣告組件卡片可連接品牌小程序、原生推廣頁或H5頁面、企業(yè)微信和微信客服，在視頻號的沉浸式觀看體驗中實現(xiàn)“邊看邊轉(zhuǎn)化”，獲得從種草到咨詢、預(yù)約和下單的一站式服務(wù)體驗。

騰訊廣告基于豐富的行業(yè)投放經(jīng)驗，與車企共建數(shù)據(jù)模型，針對性地提升廣告表現(xiàn)，幫助優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意素材高效匹配目標(biāo)投放人群，助力高效拓客。

• 招式五：廠店協(xié)同孵化池

以主機(jī)廠+經(jīng)商協(xié)同內(nèi)容及直播運營，加速私域轉(zhuǎn)化

當(dāng)前車企觸達(dá)、轉(zhuǎn)化和服務(wù)用戶的重要方式之一就是視頻號直播，主機(jī)廠與經(jīng)銷商通過緊密聯(lián)動與配合，可以更高效地達(dá)成貫穿廠店的一體化營銷推廣。

主機(jī)廠以挑戰(zhàn)賽形式發(fā)起視頻號直播任務(wù)，并設(shè)置建聯(lián)、加粉、線索等多種目標(biāo)，以廠驅(qū)店激勵參與，加速私域粉絲沉淀和線索收集。經(jīng)銷商緊密協(xié)同深化運營，通過推進(jìn)直播任務(wù)完成目標(biāo)人群的首次激活，再通過終端私域邀約、門店集客等方式進(jìn)行二次激活，促進(jìn)門店直播團(tuán)購和生意生長，高效帶動拓客轉(zhuǎn)化。

在傳統(tǒng)汽車制造與“數(shù)、智、電”時代碰撞的當(dāng)下，新消費浪潮也在加速觸達(dá)滲透車企與用戶。騰訊廣告以視頻號為原點，幫助汽車品牌持續(xù)深入用戶精細(xì)化運營，構(gòu)建品牌增量用戶資產(chǎn)，實現(xiàn)深度數(shù)字化的用戶資產(chǎn)經(jīng)營與品牌心智的長線占位，持續(xù)不斷地為汽車行業(yè)品牌主帶來更多豐富有趣和行之有效的營銷新思路！

（太平洋汽車）