威馬具備硬核的產品質量與貼心的用戶服務

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】生活水平不斷提高，人們在選購商品的時候，更加注重產品的品質，很多車主在選擇家用汽車時，也尤為關注汽車的品控。作為我國“智能汽車頭號實力派”，威馬汽車十分注重產品品質與用戶服務，其硬核的產品質量與貼心的用戶服務獲得了市場和用戶的高度認可。

據(jù)權威機構公布的數(shù)據(jù)顯示，中國品牌新車百車故障數(shù)PPH的市場均值為174個，而數(shù)值越小代表著故障數(shù)越低，則車型質量越優(yōu)。威馬汽車始終保持高水準的產品品質，質量表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)平均水平，新車百車故障數(shù)PPH僅為77個，位列2020中國品牌新車質量表現(xiàn)排名前三，成為國內在售新車質量表現(xiàn)最優(yōu)的五強品牌。

同時，威馬汽車自成立之日起，便一直注重用戶服務質量。通過標準化體系、人才育成體系等方面的建設，威馬汽車專門打造了一支專業(yè)、高效的客服服務團隊。這代表著，威馬用戶無需“學習”紛繁復雜的服務章程和規(guī)則，在需要的時候，撥打威馬7X24小時官方客服熱線，即可咨詢和呼叫包括道路救援7X24小時在線服務、全天候上門服務、一對一遠程診斷升級服務等。值得肯定的是，據(jù)威馬汽車用戶調查結果顯示，威馬汽車客服線上首次接聽的解決率達98%，用戶滿意率也高達98%！

威馬汽車是領馭（詢底價|查參配）中國主流市場第一大電動車品牌，一直深耕中國電動汽車市場中規(guī)模最大、增長最快的細分板塊，同時也是熱衷科技的年輕家庭最青睞的品牌。威馬汽車不僅致力于最大程度地滿足不同類型用戶的差異化用車需求，降低人車溝通門檻，提高用車體驗；也致力于融合科技感和設計性，在人本科技與人性化設計上尋找最佳平衡。憑借其個性化的“汽車儀表主題應用”，威馬汽車榮獲世界重大設計獎項肯定——2021紅點獎。

威馬汽車的魅力不止于此，威馬汽車的潛力也不止于此，期待未來能夠為我們帶來更多的驚喜！