威馬不斷努力，帶來更加貼心的用戶服務(wù)，帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】全球碳減排行動在逐步推進(jìn)，為了更好地實現(xiàn)碳減排目標(biāo)，國家也出臺了一系列環(huán)保政策。在汽車行業(yè)領(lǐng)域，具備節(jié)能、環(huán)保屬性的新能源汽車已經(jīng)成為實現(xiàn)“碳中和、碳達(dá)峰”目標(biāo)的主力軍。威馬汽車作為我國造車新勢力重要的一員，一直致力于為用戶帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品和用戶服務(wù)。

首先，威馬汽車擁有兩個完全自有、高度自動化的工廠，具備完整的整車研發(fā)能力、設(shè)計能力、供應(yīng)鏈管理能力，以及生產(chǎn)制造能力，是造車新勢力首個自建工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)工廠的企業(yè)。威馬汽車自建工廠鑄就嚴(yán)格品控，為交付安全可靠、頂級品質(zhì)的智能汽車提供了堅實基礎(chǔ)。

其次，中國品牌新車百車故障數(shù)PPH的市場均值為174個（數(shù)值越小故障數(shù)越低，車型質(zhì)量則越優(yōu)），而威馬汽車的新車百車故障數(shù)PPH僅為77個。由此不難看出，威馬汽車始終保持高水準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)，質(zhì)量表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)平均水平。

最值得一提的是，2021年以來，因各種原因影響，汽車行業(yè)持續(xù)受到芯片及關(guān)鍵零部件短缺的影響。但是在此情況下，威馬汽車依靠核心管理層在行業(yè)20余年的深耕和豐富的經(jīng)驗，很好地克服了運營帶來的挑戰(zhàn)，成功達(dá)到現(xiàn)金毛利為正。

不僅如此，威馬汽車還是一個十分注重用戶服務(wù)的汽車品牌。為了給用戶提供更好的用戶服務(wù)，威馬汽車專門打造了一支專業(yè)、高效的客服服務(wù)團(tuán)隊。用戶無需“學(xué)習(xí)”紛繁復(fù)雜的服務(wù)章程和規(guī)則，只需撥打威馬7X24小時官方客服熱線，即可咨詢和呼叫包括道路救援7X24小時在線服務(wù)、全天候上門服務(wù)、一對一遠(yuǎn)程診斷升級服務(wù)等。

截至2021年11月30日，威馬汽車用戶累計行駛里程（詢底價|查參配）超21億公里，減少二氧化碳排放56萬噸，相當(dāng)于21萬畝森林1年的二氧化碳吸收量，對于碳減排工作，有重要的意義。相信未來會有越來越多的用戶可以體驗到威馬汽車帶來的智能、美好新駕乘！