“旗”心抗疫 共鑄高光時刻
2020年3月31日,紅旗官宣1-3月銷量突破25000臺,同比增長88%,實現(xiàn)一季度開門紅。在新冠肺炎疫情這一“黑天鵝”事件的大背景下,紅旗這一組閃亮的數(shù)據(jù)讓人出乎意料。但如果曾經(jīng)持續(xù)且深入地跟蹤分析過紅旗品牌的系列舉措,這一次紅旗逆風飛揚的季度開門紅卻又著實在情理之中。
戰(zhàn)“疫”有責 紅旗有愛
對中國人而言,紅旗從來不是一個普通的汽車品牌,它是奮斗的力量,是前進的光芒,承載著國家和民族的希望;對于紅旗人而言,紅旗也從來不是一個普通的汽車企業(yè),它應該是中國創(chuàng)新與制造的主力擔當,是國家精神與社會責任的典范代表。因此,在突如其來的疫情面前,紅旗上下齊心,快速行動起來:
2月4日“4+3”關愛行動,保障客戶用車無憂,健康出行;
2月8日 三重大禮,祈愿全國醫(yī)護逆行者平安凱旋;
2月27日 八重愛車防護禮,紅旗關愛持續(xù)進行中;
3月8日 五重禮遇,致敬“援鄂及湖北一線醫(yī)護人員”,旗護新程 “疫”路芳華;
3月13日 紅旗捐贈的防疫應急保障車 接力馳援 守護荊楚;
3月22日 50輛紅旗以最高禮遇迎接首批吉林援鄂醫(yī)療隊員回家。
有愛不僅僅體現(xiàn)在對用戶,也體現(xiàn)在對紅旗體驗中心合作伙伴的支持。2月6日集團董事長、總經(jīng)理向紅旗合作伙伴發(fā)出了慰問信,同時紅旗銷售公司也及時推出“3322”營銷策略即“三感恩、三取消、兩增加、兩提高”十大支持政策,取消相關考核并提高相關激勵,為紅旗伙伴松綁解困,政策及時、高效、務實在全體系形成共識,一系列暖心政策進一步堅定了雙方同舟共濟、共克時艱的決心,也提振了“冬去春歸、山河無恙、百草回芽、人間皆安”的信心。
戰(zhàn)“疫”有道 紅旗有預
疫情來襲,對于汽車企業(yè)的巨大影響是顯而易見的:垂媒線索驟降,熙熙攘攘的銷售展廳大門緊閉,展會巡展無限延期,銷售顧問和服務顧問居家待命,年前系列戶外廣宣投放面對空蕩蕩的街道也只能孤芳自賞。線上營銷成了眾多車企自救的唯一法寶,銷售顧問紛紛變身“小哥哥”、“小姐姐”。其中紅旗以令人驚嘆的“紅旗速度”交出了一份分外亮眼的成績單:
一季度抖音平臺產(chǎn)出視頻7550支,話題頁7.2億播放量,漲粉200萬+;
紅旗智聯(lián)APP新增會員35萬,會員累計超過112萬,活躍度達到16.5%;
三方電商平臺獲得線索19671條,粉絲增長10萬+;
微店小程序旗仕店主增至2939名,新增粉絲4萬+。
大家說“天下武功 唯快不破”,但其實哪有什么“神來之筆”的助攻,“快一點”的背后是“萬事預則立”,是在科學前瞻預判的指引下,無數(shù)次練習無數(shù)次試錯,才造就了抗疫大戰(zhàn)當前點點希望的微光。
紅旗在直播、短視頻平臺業(yè)績來源于2019年連續(xù)3個季度“抖音旗仕計劃”的堅持,奠定了紅旗品牌在經(jīng)銷商總粉絲量排名第一的基礎;
紅旗智聯(lián)平臺從2019年上線起不斷優(yōu)化,獲得了75萬會員,超過30%活躍度的支持;
三方電商平臺得益于2019年借勢平臺節(jié)點時刻的強化練兵,與從借臺唱戲到主動引流,從商場柜臺向真正電商轉(zhuǎn)變這一策略的及時調(diào)整;
微店小程序更是經(jīng)過了近300名集團內(nèi)部員工長達一年的內(nèi)測不斷優(yōu)化,才于2020年初正式啟用。
而紅旗所有這一切數(shù)字化營銷的成果更可以進一步溯源到2018年集團公司傾力打造的“營銷數(shù)字化”業(yè)務重構(gòu)項目。風能吹滅蠟燭,卻只會讓山火越燒越旺。正是對數(shù)字化大潮清晰正確的預判,加之紅旗團隊堅定不移的執(zhí)行落地,成就了紅旗今天的戰(zhàn)“疫”有道,匯聚成今天的高光時刻。
戰(zhàn)“疫”有效 紅旗有備
越是混亂的局面,越是隱藏著巨大的機會,在重大的不確定面前,是做目標清晰、伺機待躍的獅子,還是做哀聲嘆氣、越跑越亂的羚羊?紅旗的答案清晰而明了,“有仗打就打仗,沒仗打就備戰(zhàn)”。
從2月3日起,紅旗銷售公司全面線上復工,充分利用“一汽Easy”線上平臺有序推進各項業(yè)務。各大戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、服務經(jīng)理、市場經(jīng)理紛紛就位,一季度整整91天針對各店的業(yè)務分析與指導從未間斷。同時,以營銷力、服務力提升與重大營銷活動為主題,銷售公司總計開展36場線上培訓,參訓累計超過8100人次;甚至包括對新入網(wǎng)經(jīng)銷商的招募、評審工作也未受疫情隔離影響,在線上如火如荼開展起來。3月7日,紅旗品牌C+級豪華旗艦轎車紅旗H9開啟線上盲訂,作為由中國一汽新紅旗團隊運用全球資源、集成前瞻技術(shù),全新打造的扛鼎之作,其“五新九鼎”的繽紛魅點完美的闡釋了“旗艦”二字,當日收獲訂單過千。
從2月10日起,209家紅旗體驗中心也全面線上復工,從垂媒線上展廳,抖音、快手、西瓜等各大直播平臺、天貓電商到微信團購會,數(shù)字化營銷工作有聲有色。截至3月20日,除疫情特殊嚴重區(qū)域按當?shù)卣笕蕴幱诰€上復工狀態(tài)外,已有200家紅旗體驗中心線下全面復工,紅旗特色的“雙周有主題、周周有活動”也陸續(xù)展開。3月31日,紅旗品牌投資人季度策略溝通會采用線上形式如期召開,總結(jié)一季度營銷成果,布局二季度八大營銷策略,開啟全力沖刺新征程。
命運是一個個選擇的疊加,在陰霾密布的日子里,紅旗選擇了積蓄力量,選擇了堅守崗位,扮演好自己的角色,有愛、有預、有備,這是紅旗人的職責,更是紅旗品牌的價值所在。因此,當發(fā)令槍響,紅旗的堅定選擇也必將帶著這個煥發(fā)新生的經(jīng)典品牌第一個沖出起跑線,去迎接最美的那縷春光。
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