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    2. 深耕用戶運營,宇通房車開創(chuàng)行業(yè)體驗式營銷新模式

      2019-11-21 16:18:32 作者:nanchang01

        【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

      11月18日,一場匯集眾多行業(yè)專家、車友、周邊產(chǎn)品供應(yīng)的房車行業(yè)專屬節(jié)日,憑借沉浸式的體驗服務(wù)以及一站式的活動,在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響力。據(jù)行業(yè)人士分析,這是主辦方—宇通房車打造房車行業(yè)體驗式營銷新模式的重要一步。

      近年來,隨著用戶消費需求的升級,體驗式營銷憑借著能吸引用戶深度參與,給用戶制造更多的記憶點的特性,成為宜家家居等各大品牌的“流量收割機”。在汽車行業(yè),體驗式營銷更是花樣百出,但是,對于房車領(lǐng)域來說,大眾認(rèn)知度較低、房車文化普及滯后、露營環(huán)境相對缺乏等一系列問題的存在,為體驗式營銷增添了諸多瓶頸。現(xiàn)如今,房車行業(yè)內(nèi)普遍流行的試乘試駕、吃吃玩玩等活動,已不能滿足廣大車友體驗房車生活的需求。

      針對行業(yè)存在的痛點,宇通房車重磅推出了行業(yè)首個“房車專屬節(jié)日”,開創(chuàng)了體驗式營銷的先河,同時,也為自身品牌注入了未來發(fā)展的強勁動力。

      提供一站式服務(wù),為車友打造專屬盛會

      據(jù)了解,宇通房車此次舉辦的房車專屬節(jié)日,活動及服務(wù)非常多樣化,可以滿足房車愛好者、新車友、老車友等不同用戶群體的不同需求,為所有用戶提供一站式的全面服務(wù)體驗。

      宇通房車在現(xiàn)場全新發(fā)布了小Biu智能房車,這款結(jié)合智能家居設(shè)計理念研發(fā)的小Biu智能房車,可實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、一鍵場景化操作、自動化工作模式、水、電、空氣等數(shù)據(jù)可視化功能,讓廣大車友在現(xiàn)場近距離感觸了智能房車生活的魅力。

      房車智能化是行業(yè)未來發(fā)展的大勢所趨,宇通房車在活動現(xiàn)場推出智能房車,無疑向廣大行業(yè)人士展示了品牌對于房車產(chǎn)業(yè)發(fā)展思考與前行的決心。

      此次活動,宇通房車還匯集了眾多房車周邊產(chǎn)品的知名供應(yīng)商,并推出了眾多專屬優(yōu)惠的福利活動,讓熱愛房車改裝的車友們,現(xiàn)場就能根據(jù)自身需求配齊相應(yīng)的產(chǎn)品,不用再東奔西走尋找廠家,為老車友們提供了極大的便利。

      現(xiàn)場,宇通房車還專門打造了“如何拉近大眾與房車的距離”文化沙龍活動,邀請房車行業(yè)專家、資深車友、租賃公司等資源,現(xiàn)場交流分享房車生活的感悟和經(jīng)驗。通過深入的暢談交流,讓眾多初次接觸房車的新車友對房車生活有了全新的理解和認(rèn)知,很多車友表示收獲滿滿。

      除此之外,為了讓車友近距離感受最真實的房車駕駛體驗和駕乘舒適度。宇通房車現(xiàn)場組織廣大車友進行了房車的試乘試駕,滿足了很多新車友對于房車駕駛感受的好奇心。

      集智能房車體驗、房車文化交流、房車配件購買、試乘試駕等為一體的節(jié)日活動,為廣大新老車友、房車愛好者提供了一站式的服務(wù),不僅滿足了不同用戶的需求,更是讓車友親身體驗到了房車生活的多姿多彩,推動了房車文化的擴散傳播,這場房車專屬節(jié)日無疑對行業(yè)產(chǎn)生了極大的影響力。

      沉浸式情景化體驗,深入感受房車魅力

      房車生活到底是什么樣的?房車制造的工藝和流程是怎么樣的?相信這些問題困擾著很多熱愛房車的車友,而宇通房車在此次房車專屬節(jié)日上通過沉浸式、情景化的體驗?zāi)J剑瑸楸姸嘬囉呀獯鹆艘苫蟆?/span>

      在國內(nèi),由于房車露營地建設(shè)不夠完善,房車露營生活對于很多青年人、銀發(fā)族來說似乎遙不可及。為此宇通房車籌備1年的國際露營公園也在房車日當(dāng)天首次公開亮相,這個集草原、森林、沙漠、湖泊、山地、鄉(xiāng)村六大露營場景于一體的露營公園,可以讓車友實地體驗房車露營生活的別樣魅力。據(jù)悉,該營地內(nèi)同時可以停放數(shù)十臺房車,并可為停靠在此的房車提供水電以及排污設(shè)施,營地內(nèi)還配備有衛(wèi)生間。人工湖還可滿足一部分喜歡垂釣用戶的需求,標(biāo)準(zhǔn)的房車小院內(nèi)包含有戶外灶臺、自來水,秋千等娛樂和生活化設(shè)施。

      在這樣一種身臨其境的環(huán)境下,廣大用戶可以體驗到自己購買房車后的生活,以及不同場景下帶給自己的不同生活體驗。

      這種沉浸式、情景化的服務(wù)體驗?zāi)J剑玫搅爽F(xiàn)場眾多車友的一致稱贊。據(jù)宇通房車的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,宇通房車未來還將會設(shè)立露營公園體驗日,持續(xù)為熱愛房車的車友們提供房車生活體驗,打造行業(yè)沉浸式體驗服務(wù)的先鋒。

      為了用戶進一步了解房車,宇通房車此次房車專屬節(jié)日還組織車友進行房車制造之旅的探索,讓車友們走進生產(chǎn)車間內(nèi),對房車制造的標(biāo)準(zhǔn)化流程進行深入了解,以豐富車友的房車知識儲備。

      沉浸式、情景化的體驗?zāi)J剑窃诜寇嚬δ軐傩灾猓x予廣大車友更多精彩的精神層面體驗。宇通房車房車專屬節(jié)日正是通過這樣的體驗?zāi)J剑屲囉褜τ诜寇嚿钣辛艘粋€全新的認(rèn)知和了解,全方位體驗感受房車所散發(fā)的魅力。無論是從用戶感官上還是情感來說,都是一個極大的加成。宇通房車此次沉浸式、情景化體驗?zāi)J降?a target="_blank" class="cmsLink">成功,為行業(yè)樹立了全新的標(biāo)桿。

      深耕用戶運營,將體驗式營銷做到極致

      一系列體驗式營銷活動的背后,體現(xiàn)出的是宇通房車對于用戶群體的切身思考。

      近年來,無論是房車專屬節(jié)日還是其他品牌活動,宇通房車都邀請了大量用戶參與到活動之中,讓用戶能夠在活動進行中獲得最真實的體驗。這充分體現(xiàn)了宇通房車差異化營銷的思維模式。

      以用戶體驗作為企業(yè)的長期戰(zhàn)略,宇通房車通過一系列走心的服務(wù)活動,將“房車房車專屬節(jié)日”打造成為了行業(yè)內(nèi)極具影響力的“大IP”,備受粉絲用戶認(rèn)可的同時,也為行業(yè)提供了值得廣泛借鑒的體驗式營銷范本。

      針對行業(yè)痛點,開創(chuàng)性地進行體驗式營銷,宇通房車自進入房車領(lǐng)域的十年以來,無論是銷量還是口碑都取得了相當(dāng)不錯的成績,可宇通房車的目標(biāo)并非僅僅如此。

      據(jù)悉,除了11.18房車專屬節(jié)日外,宇通房車未來還將重磅打造“房車文化節(jié)”。一年兩大盛會,以精準(zhǔn)覆蓋房車文化傳播和銷售轉(zhuǎn)化,將體驗式營銷做到極致,從而進一步鞏固自身的行業(yè)地位。在智能互聯(lián)的時代,通過緊跟車友的真實需求,以體驗式的營銷服務(wù)拉近與用戶的距離,相信這一系列動作將吸引更多的用戶加入到宇通房車的大家庭,體驗感受房車生活的魅力。

      (圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 南昌01)

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