深耕用戶運營，宇通房車開創(chuàng)行業(yè)體驗式營銷新模式

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

11月18日，一場匯集眾多行業(yè)專家、車友、周邊產(chǎn)品供應(yīng)商的房車行業(yè)專屬節(jié)日，憑借沉浸式的體驗服務(wù)以及一站式的活動，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響力。據(jù)行業(yè)人士分析，這是主辦方—宇通房車打造房車行業(yè)體驗式營銷新模式的重要一步。

近年來，隨著用戶消費需求的升級，體驗式營銷憑借著能吸引用戶深度參與，給用戶制造更多的記憶點的特性，成為宜家家居等各大品牌的“流量收割機”。在汽車行業(yè)，體驗式營銷更是花樣百出，但是，對于房車領(lǐng)域來說，大眾認(rèn)知度較低、房車文化普及滯后、露營環(huán)境相對缺乏等一系列問題的存在，為體驗式營銷增添了諸多瓶頸。現(xiàn)如今，房車行業(yè)內(nèi)普遍流行的試乘試駕、吃吃玩玩等活動，已不能滿足廣大車友體驗房車生活的需求。

針對行業(yè)存在的痛點，宇通房車重磅推出了行業(yè)首個“房車專屬節(jié)日”，開創(chuàng)了體驗式營銷的先河，同時，也為自身品牌注入了未來發(fā)展的強勁動力。

提供一站式服務(wù)，為車友打造專屬盛會

據(jù)了解，宇通房車此次舉辦的房車專屬節(jié)日，活動及服務(wù)非常多樣化，可以滿足房車愛好者、新車友、老車友等不同用戶群體的不同需求，為所有用戶提供一站式的全面服務(wù)體驗。

宇通房車在現(xiàn)場全新發(fā)布了小Biu智能房車，這款結(jié)合智能家居設(shè)計理念研發(fā)的小Biu智能房車，可實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、一鍵場景化操作、自動化工作模式、水、電、空氣等數(shù)據(jù)可視化功能，讓廣大車友在現(xiàn)場近距離感觸了智能房車生活的魅力。

房車智能化是行業(yè)未來發(fā)展的大勢所趨，宇通房車在活動現(xiàn)場推出智能房車，無疑向廣大行業(yè)人士展示了品牌對于房車產(chǎn)業(yè)發(fā)展思考與前行的決心。

此次活動，宇通房車還匯集了眾多房車周邊產(chǎn)品的知名供應(yīng)商，并推出了眾多專屬優(yōu)惠的福利活動，讓熱愛房車改裝的車友們，現(xiàn)場就能根據(jù)自身需求配齊相應(yīng)的產(chǎn)品，不用再東奔西走尋找廠家，為老車友們提供了極大的便利。

現(xiàn)場，宇通房車還專門打造了“如何拉近大眾與房車的距離”文化沙龍活動，邀請房車行業(yè)專家、資深車友、租賃公司等資源，現(xiàn)場交流分享房車生活的感悟和經(jīng)驗。通過深入的暢談交流，讓眾多初次接觸房車的新車友對房車生活有了全新的理解和認(rèn)知，很多車友表示收獲滿滿。

除此之外，為了讓車友近距離感受最真實的房車駕駛體驗和駕乘舒適度。宇通房車現(xiàn)場組織廣大車友進行了房車的試乘試駕，滿足了很多新車友對于房車駕駛感受的好奇心。

集智能房車體驗、房車文化交流、房車配件購買、試乘試駕等為一體的節(jié)日活動，為廣大新老車友、房車愛好者提供了一站式的服務(wù)，不僅滿足了不同用戶的需求，更是讓車友親身體驗到了房車生活的多姿多彩，推動了房車文化的擴散傳播，這場房車專屬節(jié)日無疑對行業(yè)產(chǎn)生了極大的影響力。

沉浸式情景化體驗，深入感受房車魅力

房車生活到底是什么樣的？房車制造的工藝和流程是怎么樣的？相信這些問題困擾著很多熱愛房車的車友，而宇通房車在此次房車專屬節(jié)日上通過沉浸式、情景化的體驗?zāi)Ｊ剑瑸楸姸嘬囉呀獯鹆艘苫蟆?/span>

在國內(nèi)，由于房車露營地建設(shè)不夠完善，房車露營生活對于很多青年人、銀發(fā)族來說似乎遙不可及。為此宇通房車籌備1年的國際露營公園也在房車日當(dāng)天首次公開亮相，這個集草原、森林、沙漠、湖泊、山地、鄉(xiāng)村六大露營場景于一體的露營公園，可以讓車友實地體驗房車露營生活的別樣魅力。據(jù)悉，該營地內(nèi)同時可以停放數(shù)十臺房車，并可為停靠在此的房車提供水電以及排污設(shè)施，營地內(nèi)還配備有衛(wèi)生間。人工湖還可滿足一部分喜歡垂釣用戶的需求，標(biāo)準(zhǔn)的房車小院內(nèi)包含有戶外灶臺、自來水，秋千等娛樂和生活化設(shè)施。

在這樣一種身臨其境的環(huán)境下，廣大用戶可以體驗到自己購買房車后的生活，以及不同場景下帶給自己的不同生活體驗。

這種沉浸式、情景化的服務(wù)體驗?zāi)Ｊ剑玫搅爽F(xiàn)場眾多車友的一致稱贊。據(jù)宇通房車的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，宇通房車未來還將會設(shè)立露營公園體驗日，持續(xù)為熱愛房車的車友們提供房車生活體驗，打造行業(yè)沉浸式體驗服務(wù)的先鋒。

為了用戶進一步了解房車，宇通房車此次房車專屬節(jié)日還組織車友進行房車制造之旅的探索，讓車友們走進生產(chǎn)車間內(nèi)，對房車制造的標(biāo)準(zhǔn)化流程進行深入了解，以豐富車友的房車知識儲備。

沉浸式、情景化的體驗?zāi)Ｊ剑窃诜寇嚬δ軐傩灾猓x予廣大車友更多精彩的精神層面體驗。宇通房車房車專屬節(jié)日正是通過這樣的體驗?zāi)Ｊ剑屲囉褜τ诜寇嚿钣辛艘粋€全新的認(rèn)知和了解，全方位體驗感受房車所散發(fā)的魅力。無論是從用戶感官上還是情感來說，都是一個極大的加成。宇通房車此次沉浸式、情景化體驗?zāi)Ｊ降?a target="_blank" class="cmsLink">成功，為行業(yè)樹立了全新的標(biāo)桿。

深耕用戶運營，將體驗式營銷做到極致

一系列體驗式營銷活動的背后，體現(xiàn)出的是宇通房車對于用戶群體的切身思考。

近年來，無論是房車專屬節(jié)日還是其他品牌活動，宇通房車都邀請了大量用戶參與到活動之中，讓用戶能夠在活動進行中獲得最真實的體驗。這充分體現(xiàn)了宇通房車差異化營銷的思維模式。

以用戶體驗作為企業(yè)的長期戰(zhàn)略，宇通房車通過一系列走心的服務(wù)活動，將“房車房車專屬節(jié)日”打造成為了行業(yè)內(nèi)極具影響力的“大IP”，備受粉絲用戶認(rèn)可的同時，也為行業(yè)提供了值得廣泛借鑒的體驗式營銷范本。

針對行業(yè)痛點，開創(chuàng)性地進行體驗式營銷，宇通房車自進入房車領(lǐng)域的十年以來，無論是銷量還是口碑都取得了相當(dāng)不錯的成績，可宇通房車的目標(biāo)并非僅僅如此。

據(jù)悉，除了11.18房車專屬節(jié)日外，宇通房車未來還將重磅打造“房車文化節(jié)”。一年兩大盛會，以精準(zhǔn)覆蓋房車文化傳播和銷售轉(zhuǎn)化，將體驗式營銷做到極致，從而進一步鞏固自身的行業(yè)地位。在智能互聯(lián)的時代，通過緊跟車友的真實需求，以體驗式的營銷服務(wù)拉近與用戶的距離，相信這一系列動作將吸引更多的用戶加入到宇通房車的大家庭，體驗感受房車生活的魅力。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 南昌01）