優勢集團帶來的尊享品質 看鄭隆別克的表現
【太平洋汽車網 行情頻道】相信大伙對別克品牌都不會感到陌生,其品牌理念“別克關懷”更是深入廣大消費者內心,今天小編去的這家店便是大伙熟悉的別克店。它隸屬于上海鄭隆汽車(集團)有限公司,有大企業作為背景,位于上海閔行區浦江鎮,地理位置優越,人車流量大,在多種優勢結合下,其慢慢發展成集整車銷售、配件供應、售后維修、汽車服務中心、保險經紀于一體的綜合性汽車服務企業,并榮獲別克品牌銷售售后雙五星稱號,它便是上海浦江鄭隆別克4S店。
從大門進來便直接看到別克設計簡單大方的招待前臺,銷售售后雙五星的認證似乎在告訴每一位進來的客人這屬于上海鄭隆別克的特殊榮耀,從購車、售后服務到車主活動,都能感受到屬于鄭隆別克不一樣的創新服務。
整個展廳采用了別克品牌典型的色調,整體檔次頗顯高雅。得益于雙層展廳設計,使得鄭隆別克實際可用展廳面積非常寬奢,目前別克在售的各款車型都能在展廳里找到身影,同時店里提供試乘試駕服務,可以讓顧客完整的感受到整個購車完美的服務。
客戶洽談區采用的都是隨性而有針對的擺放模式,可以讓現場看車的人能夠直接和銷售進行一對一溝通,同時進門旁邊還留了很大一塊位置作為中央洽談區,供客戶休息及洽談業務,在這里客戶能享受到專屬于上海鄭隆別克的雙五星服務。
(二樓客戶休息區)
店里采用的是“專一式”的顧問模式,別克4S店銷售顧問的專業知識越強,給消費者提供購車分析計劃就越全面,讓每一位車主都有自己專屬的服務顧問,等于是每一輛別克車配備一個專屬服務的“咨詢師”。
(一樓售后客休區)
和展廳的精心設計和獨具匠心一樣,上海浦江鄭隆別克4S店的客戶休息區可謂是用心十足,風格高雅而溫馨。寬敞溫馨的客戶休息區為客戶提供舒適尊貴的休息環境,客戶們可以在這里享受各種飲品,上網服務,讀書閱報等等。同時,在休息區的一側,客戶還能通過大玻璃窗監督愛車的維修或是保養的情況。
在售后維修車間我們可以看到,包括快速保養工位、機修工位,鈑金、噴漆等設備已一應俱全,各項全新配備的設備正等待著車輛的到來,為車主們提供全面周到的售后保養服務。上海地區廣大別克車主們也能享受到上海鄭隆別克4S店給你帶來的全方位一體式的維修保養服務。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 丁兵兵)
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