君威車主談4次維修店保養經歷：服務質量需提高

　　第三次保養

　　看了一下帳單，因為還是不需要自己掏錢，（都屬于車子的保修范圍）也就沒怎么在乎。

（資料圖片）

　　第四次保養

　　這次保養是在春節前，因要自駕回江西老家，公里數也快到了18000KM，我特地把車子開到了新市的廣物汽貿，這次更換了空調格，汽油格等，花費500元。服務態度還是那么好，休息室的氣氛還是很不錯，還有咖啡，面包等，有個免費的網吧，但電腦的鍵盤竟然不見了。呵呵。副駕駛位置那里還是放了一瓶“燃油添加劑”……

　　最讓人感到溫馨的是：我回家后打開尾廂準備裝年貨的時候，看到我車子換下來的舊件：汽油格和空調格。

（資料圖片）

　　每次保養之后維修站都會有專職的服務生給你電話，詢問你車子的行駛狀況以及維修的意見，有時還會接到上海通用總部服務生的電話，還能收到《別克車主》雜志，服務的流程還是很規范。

　　但天河北那家服務站總體來講還是在管理方面存在一些問題，我也真誠地希望他們能做得更好一些，這樣，我都可以少花很多時間去那么遠的“新市”。曾經在服務生給我電話咨詢的時候提過，但兩次都沒有任何改觀……

　　有些遺憾。

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