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      《汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定(草案)》全文

      出處:pcauto
      責(zé)任編輯:firefly

      [03-8-16 11:47] 作者:國家質(zhì)監(jiān)總局


      第三章 經(jīng)營者及相關(guān)各方的義務(wù)


        第十六條 制造商應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)《道路車輛識別代號》(GB/T16735-16738)中的規(guī)定,在每輛出廠車輛上標(biāo)注永久性車輛識別代碼(VIN);應(yīng)當(dāng)建立、保存車主信息(如車主姓名、通訊地址、所購汽車VIN等)的有關(guān)記錄檔案。對上述資料應(yīng)當(dāng)隨時在主管部門指定的機(jī)構(gòu)備案(見附件1)。

        制造商應(yīng)當(dāng)建立收集產(chǎn)品質(zhì)量問題、分析產(chǎn)品缺陷的管理制度,保存有關(guān)記錄,并向主管部門報告有關(guān)汽車產(chǎn)品缺陷的信息。

        制造商應(yīng)當(dāng)建立汽車產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)信息通報制度,載明有關(guān)車輛故障排除方法,車輛維護(hù)、維修方法,服務(wù)于車主、銷售商、租賃商、修理商。通報內(nèi)容應(yīng)當(dāng)向主管部門指定機(jī)構(gòu)備案。

        制造商應(yīng)當(dāng)配合主管部門對其產(chǎn)品可能存在的缺陷進(jìn)行的調(diào)查,提供調(diào)查所需的有關(guān)資料,協(xié)助進(jìn)行必要的技術(shù)檢測。

        制造商應(yīng)當(dāng)向主管部門報告通報其汽車產(chǎn)品存在的缺陷,不得以不當(dāng)方式處理其汽車產(chǎn)品缺陷。

        第十七條 銷售商、進(jìn)口商、租賃商、修理商應(yīng)當(dāng)向制造商和主管部門報告所發(fā)現(xiàn)的汽車產(chǎn)品缺陷及相關(guān)信息,配合主管部門進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查,提供調(diào)查需要的有關(guān)資料,并配合制造商進(jìn)行缺陷汽車產(chǎn)品的召回。

        第十八條 車主有權(quán)向主管部門、有關(guān)制造商、銷售商、租賃商或者進(jìn)口商投訴或反映汽車產(chǎn)品存在的缺陷,并可向主管部門提出開展缺陷產(chǎn)品召回的相關(guān)調(diào)查的建議。

        車主應(yīng)當(dāng)積極配合制造商進(jìn)行缺陷汽車產(chǎn)品召回。

        第十九條 包括汽車使用人在內(nèi)的任何單位和個人,均有權(quán)向主管部門和地方管理機(jī)構(gòu)報告汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷。

        主管部門針對汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷進(jìn)行調(diào)查時,有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)予以配合。

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