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“雪佛蘭系列與別克系列在品牌個(gè)性上的區(qū)分將越來(lái)越明顯，從目前的情況看，雪佛蘭系列不會(huì)造20萬(wàn)元以上的車(chē)，而別克系列也不會(huì)造低于10萬(wàn)元的車(chē)。”今年剛好40歲的孫曉東，站在復(fù)旦大學(xué)MBA的講壇上侃侃而談。 身為上海通用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部執(zhí)行總監(jiān)的他思維敏捷，言語(yǔ)流暢且幽默。1997年，上海通用成立之初，孫曉東就來(lái)到了上海通用，伴隨著別克、GL8、賽歐等品牌一起成長(zhǎng)。課間，記者采訪(fǎng)了他。 記者：孫總，請(qǐng)問(wèn)雪佛蘭景程上市的同時(shí)，為什么把要賽歐歸入雪佛蘭系列？ 孫曉東：這主要是目前上海通用已經(jīng)明確細(xì)分了三大系列，把它們分別歸為不同的檔次。賽歐作為一款經(jīng)濟(jì)型的家庭用車(chē)，經(jīng)過(guò)了數(shù)次降價(jià)，最低價(jià)格已達(dá)6.88萬(wàn)元。因此它的購(gòu)買(mǎi)群體已經(jīng)發(fā)生了變化，我們?cè)瓉?lái)定位的那部分購(gòu)買(mǎi)群體現(xiàn)在都已成為凱越的潛在或既成消費(fèi)者了。對(duì)于賽歐來(lái)說(shuō)，如果把它放在定位為中高檔車(chē)的別克系列里面，一方面有點(diǎn)不倫不類(lèi)，另一方面，我們擔(dān)心它會(huì)把別克品牌稀釋掉。 記者：既然這樣，為什么當(dāng)初賽歐上市的時(shí)候會(huì)歸到別克系列？ 孫曉東：其實(shí)這件事情我們內(nèi)部當(dāng)初也有過(guò)爭(zhēng)議，是直接叫別克呢，還是叫雪佛蘭？之所以最后選擇放入別克系列有兩方面的原因：一是當(dāng)初賽歐的定位是“小車(chē)中的精品”，定位不低，與別克的目標(biāo)客戶(hù)基本一致；另一個(gè)，最重要也是決定性的因素是資源問(wèn)題。如果另外建立一個(gè)“雪佛蘭體系”，就需要重新建立雪佛蘭的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而當(dāng)時(shí)上海通用的資源有限，從能力上很難去支撐“第二品牌”；反過(guò)來(lái)，對(duì)于銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，也必須不斷有后續(xù)產(chǎn)品去支撐，可當(dāng)時(shí)并沒(méi)有后續(xù)產(chǎn)品，這就相當(dāng)于一個(gè)大型的超市通常大概需要40萬(wàn)個(gè)品種才能支撐起來(lái)，如果你只有4萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品，怎么去支撐？ 還有一點(diǎn)值得一提，此前我們也進(jìn)行了一個(gè)非常慎重的調(diào)查，當(dāng)時(shí)的調(diào)查顯示：賽歐的車(chē)主也非常喜歡自己被稱(chēng)為“小別克”，沾一點(diǎn)別克的光，而別克的車(chē)主也并不介意別克系列出現(xiàn)一款10萬(wàn)元左右的車(chē)。 記者：現(xiàn)在上海通用已經(jīng)把三大系列分開(kāi)了，但業(yè)內(nèi)外人士普遍認(rèn)為你們的品牌定位和區(qū)分并不是特別明顯，尤其是雪佛蘭和別克，從價(jià)格上看，雪佛蘭景程甚至是別克凱越的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)此您怎么看？ 孫曉東：其實(shí)這也是上海通用在品牌規(guī)劃上的最大挑戰(zhàn)，每個(gè)品牌之間都要有區(qū)別，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品之間都要有差異。我們把凱越的客戶(hù)定義為“一群有激情的人”，他們不斷地想超越自己、追求突破，就車(chē)型而言，他們今天買(mǎi)了凱越明天就想去買(mǎi)別克；而雪佛蘭的客戶(hù)則是相對(duì)穩(wěn)重的，他們更加追求事業(yè)與家庭的平衡。 隨著我們車(chē)型的不斷推出，每個(gè)品牌的個(gè)性也會(huì)越來(lái)越明顯。就目前來(lái)說(shuō)，至少雪佛蘭系列不會(huì)造20萬(wàn)元以上的車(chē)，而別克系列不會(huì)造低于10萬(wàn)元的車(chē)。 記者：從目前整個(gè)市場(chǎng)的情況看，中低檔的車(chē)大多是私車(chē)，而中高檔的車(chē)大都是公務(wù)用車(chē)，這是否也意味著雪佛蘭更加注重家庭用車(chē)市場(chǎng)，而別克更注重公務(wù)車(chē)市場(chǎng)？ 孫曉東：這倒未必。其實(shí)中高檔車(chē)只做公務(wù)車(chē)本身就是一件非常危險(xiǎn)的事，公務(wù)車(chē)就那么20多萬(wàn)輛的市場(chǎng)容量，不可能有大幅度的增幅，同時(shí)，一旦遭遇宏觀調(diào)控就會(huì)馬上受到很大影響，相反，私車(chē)市場(chǎng)不僅前景廣闊，也比較活躍。對(duì)于上海通用來(lái)說(shuō)，目前中高檔的別克系列確實(shí)是有點(diǎn)偏公務(wù)，但以后會(huì)有所改變。
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