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現代公司稱在近幾個星期之內將要對這些受到影響的車主發(fā)出一份道歉信，并且提供相應的補償措施。“我對于發(fā)生這樣的錯誤感到非常的遺憾，同時也對于那些使用我們的車的用戶非常的關心”，O'Neill說，“因為我們想保持好我們與消費者的關系、與經銷商的關系及其我們所有合作伙伴的關系，所以我們對外宣布了這些錯誤，并且很誠實的宣布我們的錯誤。同時我們也保證會采取積極的措施來阻止這種類似事件的一再發(fā)生”。O'Neill說，“為了表示我們對于消費者的歉意，進而表示消費者對于我們現代汽車公司是多么的重要，我們向那些擁有我們現代汽車的消費者而且他的汽車的功率超出標定值4％的用戶提供一定的補償性措施。補償措施按照汽車生產年代分為兩種情況：對于2000年及其以后生產的車型，我們提供三種選擇性保修補償方式：而對于1999年及其以前生產的車型，我們僅提供五年的路況補償性免費保修。”
關于2000年及其以后生產的車型的補償性條約有以下三個方面可供選擇：
·增加道路行駛性援助。從原來的5年有限制援助增加為10年無限制援助。
·增加了新車的整車有條件的保修期。從原來的5年行駛60,000英里的保修期增加到6年行駛/72,000英里保修。
·增加了發(fā)動機動力性保修期。從原來10年行駛100,000英里的保修期增加到12年行駛120,000英里的保修期。
凡是購買了現代汽車的北美車主或者租賃公司將會在近幾個星期之內收到一份來自于HMA的信件，信中將會詳細介紹這些補償性措施和如何實行這些措施。在這段過渡期內，現代汽車的消費者可以通過售后服務維修中心熱線800-218-9797進行具體的咨詢。
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