一汽大眾回應(yīng)速騰剎車漏油:這是個誤會

2006-08-15 09:12:55 來源：作者：shangfuqiang

長時間制動試驗

　　提問：當(dāng)時媒體是通過用戶了解了這件事情還是怎么回事？

　　谷志剛：王部長也找過相關(guān)的媒體，能不能把這個客戶約來，給我們看看這個客戶的車是什么樣的，但是現(xiàn)在沒約來。

　　王楓：我們周五去那個媒體走訪，希望他們能夠把他所調(diào)查的問題車輛信息給我們提供，媒體說由于保密原因，不能給我們提供，我們也表示理解。但是我們?nèi)サ臅r候就想把他們所檢查過的跟我們所檢查過的進行核實，有征兆有表象的東西，尤其表面表現(xiàn)出來的東西是不是有問題，我們好去查到真正的根由，是不是確實像他們所說到的信息，很遺憾我們沒有查到這方面的信息。

　　我們自己在體系內(nèi)部做了一些檢查，結(jié)果就像剛才谷經(jīng)理所講的一樣，希望通過門戶網(wǎng)站給廣大的速騰消費者一個告知，能夠傳達出我們對消費者的誠意。如果有問題的話，我們有一個熱線電話0431—5990888，可以與我們來反映這些問題，我們馬上進行跟蹤，看看反饋的問題。我們這個熱線電話全年24小時向消費者開放。