BMW力推可持續發展經銷商網絡

　　【2012年6月18日，北京】作為全球汽車行業在可持續發展方面的標桿企業，BMW正在構建從生產、產品一直到銷售和售后服務全價值鏈的可持續發展宏圖。2012年6月18日，記者從北京燕寶獲悉， BMW在可持續發展道路上又迎來一個新的里程碑：全行業內第一家根據可持續發展理念設計、建設的全新5S店——北京星德寶正式開業。這標志著寶馬在2011年初提出的“5S經銷商”這一創新概念取得實質性成果。

　　今天隆重開業的北京星德寶是全國第一家根據5S經銷商理念進行設計和全新建設的BMW授權5S經銷商。該店由世界著名的美國貝氏建筑事務所設計，華裔最著名的設計師之一貝禮中(Sandi Pei)先生擔綱主設計師;出品過悉尼歌劇院、國家體育館(“鳥巢”)和國家游泳中心(“水立方”)等一系列著名建筑的奧雅納工程顧問公司擔任北京星德寶綠色建筑評估體系的認證顧問。

　　“5S”概念是寶馬長期以來在經銷商領域執行高質量標準的提煉和升華，也是寶馬在中國對全球汽車業做出的貢獻。5S經銷商管理體系是在傳統4S標準(展示、銷售、零部件和信息反饋)之上，將“Sustainability-可持續性”作為重要指標來管理經銷商的體系。其可持續發展指標總體上涵蓋經濟、環境和社會三大領域，具體設置了174項量化考核，在所有這些考核項上達標才能獲得認證。認證工作由獨立的第三方專業機構完成，每次審核有效期為兩年，到期后經銷商需要重新接受考核，即每兩年都必須審核一次。

　　在BMW 5S經銷商管理體系中，客戶滿意度始終處于關鍵位置，可以說，5S經銷商理念是BMW對客戶在優質服務、尊貴體驗和創新價值方面的全面承諾。不僅如此，BMW 5S經銷商所有一線經理上崗前都要經過5S理念培訓，并且設有專人負責員工職業健康和安全管理。

　　近幾年，BMW在全國的經銷商網絡保持高速和高質量的發展。目前，BMW是首個擁有超過300家經銷商網點的豪華汽車品牌，而5S經銷商的大范圍推進，體現出BMW在快速發展的同時對高質量發展的追求。作為華北地區最早的BMW汽車經銷商，燕寶汽車秉承17年的輝煌發展和深厚積淀，矢志不移地為廣大的BMW用戶推介品質卓越的BMW產品并不斷創新服務形式，延展品牌內涵，著力推進BMW之悅核心理念的傳播。