合資五年 統(tǒng)一潤(rùn)滑油在國(guó)際背景下的二次騰

　　2011年9月22日，殼牌統(tǒng)一迎來(lái)合資五周歲生日。這第五個(gè)生日仍然值得慶祝，因?yàn)樵跐?rùn)滑油行業(yè)受到宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)波動(dòng)的負(fù)面影響，很多潤(rùn)滑油企業(yè)銷售業(yè)績(jī)下滑的情況下，統(tǒng)一潤(rùn)滑油卻成為目前國(guó)產(chǎn)品牌中業(yè)績(jī)和投資回報(bào)率最好的品牌之一。

　　五年前，被譽(yù)為國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油品牌三大巨頭之一的統(tǒng)一與全球500強(qiáng)之一的殼牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，成功合資。合資后，殼牌和統(tǒng)一成為“一個(gè)家庭的兩個(gè)兄弟”，統(tǒng)一對(duì)中國(guó)市場(chǎng)及銷售渠道非常了解，而殼牌擁有先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，二者的聯(lián)合為統(tǒng)一潤(rùn)滑油的二次騰飛奠定了基礎(chǔ)。

　　合資五年來(lái)，統(tǒng)一潤(rùn)滑油在產(chǎn)品、品牌及管理等方面變革創(chuàng)新，取得令人矚目的成果。時(shí)至今日，在國(guó)內(nèi)眾多合資企業(yè)沒(méi)落的大背景下，這段當(dāng)初引發(fā)行業(yè)諸多猜測(cè)的姻緣成為中外合資的一個(gè)典范。

　　“一切緣自基礎(chǔ)油”，統(tǒng)一潤(rùn)滑油當(dāng)初外嫁殼牌最大的一個(gè)緣由就是缺乏基礎(chǔ)油，作為當(dāng)時(shí)全球排名第16位的統(tǒng)一來(lái)說(shuō)，先天性缺乏上游資源成為統(tǒng)一持續(xù)發(fā)展的瓶頸。統(tǒng)一與殼牌的牽手，不僅改變了國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)格局，使殼牌成為中國(guó)市場(chǎng)排名第一的國(guó)際能源公司，而且使得統(tǒng)一潤(rùn)滑油置身于國(guó)際能源企業(yè)背景下實(shí)現(xiàn)二次騰飛。

　　按照殼牌統(tǒng)一總經(jīng)理李嘉的說(shuō)法，統(tǒng)一潤(rùn)滑油現(xiàn)在是具有國(guó)際背書的國(guó)產(chǎn)品牌，“我們是一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌，是有殼牌技術(shù)和原材料支持的國(guó)產(chǎn)品牌，這是不一樣的”，合資后統(tǒng)一潤(rùn)滑油在基礎(chǔ)油原材料采購(gòu)上納入殼牌采購(gòu)體系，解決了兩大問(wèn)題：一是再也不會(huì)有基礎(chǔ)油有沒(méi)有的質(zhì)疑，二是通過(guò)進(jìn)口基礎(chǔ)油，統(tǒng)一提升產(chǎn)品質(zhì)量特別是發(fā)力高端汽機(jī)油市場(chǎng)，有了穩(wěn)定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　也就是在合資后的第二年，統(tǒng)一潤(rùn)滑油的實(shí)驗(yàn)室納入了殼牌LLCS實(shí)驗(yàn)室管理范圍，每個(gè)季度都要做殼牌試驗(yàn)室之間的能力比對(duì)，這一做法保證了統(tǒng)一潤(rùn)滑油的國(guó)際級(jí)品質(zhì)。與此同時(shí)，在殼牌的技術(shù)專家的指導(dǎo)下，統(tǒng)一潤(rùn)滑油的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以做針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的適應(yīng)性開(kāi)發(fā)，也就是說(shuō)統(tǒng)一潤(rùn)滑油可以為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品，譬如統(tǒng)一柴機(jī)油油壓王，主要針對(duì)和解決中國(guó)卡車運(yùn)輸車油壓不穩(wěn)的問(wèn)題。統(tǒng)一合能汽機(jī)油有針對(duì)SUV、渦輪增壓車型研發(fā)的專用機(jī)油，還有按照車輛行駛里程研發(fā)的相適應(yīng)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品細(xì)分上統(tǒng)一走在了市場(chǎng)的前列。

　　如果說(shuō)殼牌統(tǒng)一婚后生活面臨的最大挑戰(zhàn)，是中西方文化和理念的差異，這在一開(kāi)始便顯現(xiàn)出來(lái)。在殼牌，其成員遍布全球100多個(gè)國(guó)家，所有成員都被要求在健康、安全、環(huán)保上取得卓越表現(xiàn)。統(tǒng)一潤(rùn)滑油外嫁殼牌之后，最先迎來(lái)的便是按照殼牌的要求和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)健康(H)、安全(S)、保安(S)、環(huán)境(E)進(jìn)行的“體檢”，這就是后來(lái)統(tǒng)一員工人人皆知的一個(gè)推動(dòng)整個(gè)組織巨大變革的新名詞——HSSE，殼牌、統(tǒng)一的融合之路由此開(kāi)始。

　　作為殼牌集團(tuán)成員，統(tǒng)一潤(rùn)滑油在婚后五年的時(shí)間里，花費(fèi)巨資積極推進(jìn)HSSE管理體系和文化，基于健康、安全、環(huán)保的行為和文化被深深地烙印在合資公司的方方面面。李嘉認(rèn)為殼牌給統(tǒng)一潤(rùn)滑油帶來(lái)了全新的管理理念和經(jīng)營(yíng)方式。他說(shuō)：“HSSE是殼牌百年企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這一管理體系，對(duì)我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展大有裨益，我們?cè)陉P(guān)注業(yè)務(wù)的同時(shí)保證安全，保護(hù)社區(qū)、員工的利益，反過(guò)來(lái)也能促進(jìn)我們業(yè)務(wù)和品牌的提升。”

　　不過(guò)，在融合變革過(guò)程中并不是一帆風(fēng)順的，李嘉對(duì)此并不避諱，他認(rèn)為合資收益的不僅僅是資源和技術(shù)支持，也不僅僅是一個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，更為重要的是在挑戰(zhàn)、變革和融合中學(xué)會(huì)重新認(rèn)識(shí)和改變自己，這是統(tǒng)一潤(rùn)滑油未來(lái)持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。對(duì)這段經(jīng)歷，李嘉用一條曲線做了總結(jié)，他稱為“挑戰(zhàn)—磨合”曲線。這條曲線背后，真實(shí)地描繪了統(tǒng)一與殼牌這一段合資姻緣的心路歷程。

　　經(jīng)過(guò)的陣痛和磨合之后，近年來(lái)統(tǒng)一潤(rùn)滑油保持了兩位數(shù)的銷售增長(zhǎng)。2009年，統(tǒng)一潤(rùn)滑油發(fā)布“潤(rùn)滑的力量，讓世界更順暢”的價(jià)值主張，統(tǒng)一潤(rùn)滑油開(kāi)始將自己的品牌內(nèi)涵進(jìn)行了進(jìn)一步的提煉。2011年，統(tǒng)一潤(rùn)滑油在市場(chǎng)普遍困難的情況下依然保持了在國(guó)產(chǎn)品牌中業(yè)績(jī)和投資回報(bào)率領(lǐng)先的地位。

　　統(tǒng)一潤(rùn)滑油經(jīng)過(guò)十多年的積累和成長(zhǎng)，具有了很多適合中國(guó)本土市場(chǎng)的特點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，譬如靈活快速的市場(chǎng)反應(yīng)力;對(duì)市場(chǎng)洞察與深入了解消費(fèi)者;互惠共贏的渠道等。

　　在李嘉看來(lái)，合資五年后的今天，統(tǒng)一潤(rùn)滑油一個(gè)最重要的變化就是“更戰(zhàn)略化”了。“加入殼牌之后，統(tǒng)一對(duì)未來(lái)有了更加清晰的規(guī)劃，企業(yè)發(fā)展上更加明確了品牌價(jià)值導(dǎo)向，這是一個(gè)質(zhì)的變化。”李嘉介紹說(shuō)：“原來(lái)比較看重一年的打算，現(xiàn)在更看重五年甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃。”

　　殼牌中國(guó)集團(tuán)主席林浩光曾表示：與一家成功的中國(guó)企業(yè)合資表明了殼牌在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略增長(zhǎng)的能力。這使得殼牌成為中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)排名第一的國(guó)際能源公司。事實(shí)上，過(guò)去的五年不僅是統(tǒng)一品牌持續(xù)變革與發(fā)展的五年，更是殼牌統(tǒng)一合資新的商業(yè)模式成功經(jīng)營(yíng)的五年。

　　“未來(lái)五年，我們還有更多的機(jī)會(huì)”，李嘉對(duì)未來(lái)非常樂(lè)觀，他認(rèn)為合資五年來(lái)的變化，已經(jīng)證明了合資后統(tǒng)一潤(rùn)滑油的成功。他期待未來(lái)五年統(tǒng)一依然能成為殼牌大家庭中特別輝煌的一員。“統(tǒng)一潤(rùn)滑油永遠(yuǎn)是中國(guó)的品牌”，李嘉堅(jiān)定的說(shuō)，“未來(lái)五年，統(tǒng)一潤(rùn)滑油將繼續(xù)沿著自己的愿景路線前進(jìn)，為國(guó)內(nèi)用戶提供高品質(zhì)，優(yōu)異性價(jià)比的潤(rùn)滑油;為員工提供安全健康的工作環(huán)境，為社區(qū)帶來(lái)和諧與環(huán)保，為自己帶來(lái)優(yōu)異的業(yè)績(jī)和良好聲譽(yù)。”