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    2. 共享汽車PonyCar回應下架:配合政策監(jiān)管

      2019-01-28 11:50:16 作者:宇智波民

        【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】近日,共享汽車PonyCar在廣州陷入“數(shù)千輛車一夜之間全部下架,全廣州無車可用”的消息中,進而引發(fā)用戶對押金或賬戶余額難退的擔憂。PonyCar聯(lián)合創(chuàng)始人陳智超稱,目前公司正常運營,盡管2018年整體資本環(huán)境下行,PonyCar目前資金情況相對良好。廣州可用車輛較少主要是為了配合政策監(jiān)管下架,需要逐漸淘汰異地牌照新能源汽車;同時,臨近春節(jié),部分車輛被用戶長租。這些原因共同導致PonyCar出現(xiàn)可用車輛較少的情況。

      共享汽車

        據(jù)了解,廣州市交通委員會于去年11月份印發(fā)的《廣州市小微型客車分時租賃行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》指出,非廣州籍分時租賃車輛不得提供起、終點均在廣州市行政區(qū)域內(nèi)的分時租賃服務。而大部分共享汽車App大多只收取行車費用,PonyCar稍有不同,當用戶使用車輛時,需幫PonyCar支付場地停車費,當車輛電池量不足時,用戶也需要自助使用充電樁充電,兩項費用均需先行墊付。

        關于用戶對押金難退的擔憂,陳智超則表示,PonyCar已經(jīng)在今年1月啟動全員免押活動,通過與芝麻信用的合作,重新設定了信用分550的免押門檻,并主動退還用戶押金。“我們平臺上已經(jīng)基本上沒有用戶押金了,98%的用戶押金已經(jīng)退回。”陳智超說。

        陳智超稱,PonyCar的APP上用戶的押金及余額均可以正常退還。PonyCar會在7個工作日內(nèi)審核處理用戶的提現(xiàn)申請。“當然,平臺贈送的非現(xiàn)金部分,是不可提現(xiàn)的,這也是互聯(lián)網(wǎng)平臺通用的做法。”陳智超補充說道。他強調(diào),公司的運營會把“保證用戶的權(quán)益和服務”作為底線。(文:太平洋汽車網(wǎng) 宇智波民) 

       

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