ETC出現(xiàn)故障怎么辦

ETC出現(xiàn)故障不用慌，可通過(guò)自檢、前往辦理點(diǎn)檢修或線上申請(qǐng)更換等方法來(lái)解決。ETC故障常見(jiàn)表現(xiàn)為無(wú)法正常扣費(fèi)、顯示屏無(wú)反應(yīng)等，原因包括電池耗盡、設(shè)備老化等。遇到故障，可先檢查電源、安裝位置，重啟設(shè)備并核對(duì)信息。若仍無(wú)法解決，可前往ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理更換，也能在線上平臺(tái)申請(qǐng)。更換后激活設(shè)備，檢查狀態(tài)，更新信息 。

具體而言，自檢環(huán)節(jié)不容忽視。當(dāng)你發(fā)現(xiàn) ETC 可能存在故障時(shí)，先檢查設(shè)備的電源情況。如果是太陽(yáng)能供電的設(shè)備，確保它能充分接收陽(yáng)光照射，可將車(chē)開(kāi)到陽(yáng)光充足處充電；要是電池供電，及時(shí)查看電池是否需要更換。接著，查看設(shè)備的安裝位置是否正確，有沒(méi)有松動(dòng)的跡象，若有則重新穩(wěn)固。之后，把 ETC 卡拔下再插回，聽(tīng)是否有 “嘟” 的聲音，這能判斷設(shè)備與卡片接觸是否良好。同時(shí)，仔細(xì)核對(duì)設(shè)備內(nèi)的信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤 。

若自檢后問(wèn)題依舊，更換設(shè)備是必要的。前往 ETC 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是常見(jiàn)選擇，通過(guò)官網(wǎng)、APP 或客服熱線查找附近網(wǎng)點(diǎn)，攜帶行駛證、身份證和設(shè)備前往，按要求填寫(xiě)表格并繳費(fèi)，工作人員會(huì)做好信息備份。部分合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也可辦理更換業(yè)務(wù)，提前確認(rèn)銀行是否支持以及相關(guān)費(fèi)用情況，然后依照指引完成手續(xù)。線上平臺(tái)同樣便捷，官方 APP 能提交申請(qǐng)并郵寄舊設(shè)備，但在電商平臺(tái)選擇服務(wù)時(shí)要謹(jǐn)慎，確保其正規(guī)且有完善售后 。

完成設(shè)備更換后，激活設(shè)備并檢查狀態(tài)是否正常，及時(shí)更新相關(guān)信息，同時(shí)保留好各類(lèi)憑證。在日常使用中，要做好預(yù)防工作，定期檢查設(shè)備，避免車(chē)輛受到撞擊影響 ETC，保持設(shè)備干燥，信息有變動(dòng)時(shí)及時(shí)更新。如此這般，就能有效應(yīng)對(duì) ETC 故障，讓出行繳費(fèi)更加順暢。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）