未來如何避免進口車出現密集召回的情況

汽車制造商加大技術改進和質量控制投入，提升產品安全性和可靠性。新能源車企要在追求產能、降本增效與強化產品質量和安全管理投入間做好平衡，持續提升技術研發、生產裝備和產品性能檢驗水平，降低潛在風險。

建立有效消費者反饋機制，定期收集并分析用戶意見，及時了解產品可能存在的問題，在缺陷擴大前解決。

強化以客戶為本服務理念，出現召回問題時，主動向公眾和消費者發聲，清晰解釋召回原因并提供有效解決方案。

重視遠程升級（OTA）召回方式，隨著汽車智能化發展，OTA成為汽車召回實施重要手段，企業應充分利用其優勢，更高效解決潛在問題。

汽車行業提升整體覺悟，汽車產品復雜度提升，召回事件日益頻繁，企業要重視召回機制，保障社會公眾人身、財產安全，推動汽車行業健康發展。

奔馳加強質量把控，在零部件選擇和測試上更嚴格，生產各環節有嚴格標準和檢測，確保零部件質量和耐久性。

強化研發和測試工作，新車推出前，進行充分模擬和實際道路測試，提前解決可能問題。

提升對市場反饋敏感度，多與車主溝通，及時了解車輛使用問題。

優化召回流程，讓召回工作更高效順暢。

加強內部管理和培訓，讓員工有強烈質量意識和責任心，從源頭杜絕問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）