哪些豪華車的售后服務(wù)最優(yōu)質(zhì)？

不少朋友都想知道哪些豪華車的售后服務(wù)最優(yōu)質(zhì)。

根據(jù) J.D. Power 發(fā)布的 2024 中國售后服務(wù)滿意度研究報告，路虎以 805 分排名第一。這要歸功于捷豹路虎的品牌重塑，在多方面都有顯著提升，售后服務(wù)獲用戶一致好評。

路虎更新售后服務(wù)流程，推出 8 條服務(wù)承諾，維修保養(yǎng)用原廠零件遵循原廠工藝標(biāo)準，選材嚴格，低損耗且耐用，契合原車參數(shù)保證車輛高性能；客戶買原廠零件可享 12 個月原廠質(zhì)保，降低后期維修成本。在后期產(chǎn)品維修保養(yǎng)問題上，路虎原則完善且公開透明，公開配件渠道、標(biāo)明價格。

奔馳以 802 分排名第二，作為老牌德系豪華品牌，它的售后服務(wù)評分一直保持穩(wěn)定，表現(xiàn)可靠。

凱迪拉克以 801 分排名第三，雖說在國內(nèi)市場銷量一般，但售后服務(wù)評分不低，也為車主提供了不錯的售后保障。

保時捷排名第四，分數(shù)為 798 分，其售后服務(wù)也具備自身特色，能滿足車主的多種需求。

奧迪和沃爾沃并列第五，分數(shù)都是 797 分。

奧迪作為知名豪華品牌，售后服務(wù)體系成熟。

沃爾沃在售后服務(wù)方面同樣表現(xiàn)出色，根據(jù) 2024 年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)，沃爾沃憑借可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和卓越的售后服務(wù)，榮登“豪華品牌售后服務(wù)滿意度”榜單第一。這充分體現(xiàn)了沃爾沃質(zhì)量可靠，也展現(xiàn)出對每位車主用心負責(zé)的服務(wù)態(tài)度。

綜合來看，路虎、奔馳、凱迪拉克、保時捷、奧迪、沃爾沃這些豪華車品牌，在售后服務(wù)方面都有著出色的表現(xiàn)和各自的優(yōu)勢。

如果注重維修保養(yǎng)的規(guī)范性和透明性，路虎是不錯的選擇；追求老牌穩(wěn)定的售后，奔馳值得考慮；凱迪拉克售后評分高也能給車主安心保障；保時捷、奧迪售后服務(wù)成熟有特色；而沃爾沃在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面都能兼顧。大家可以根據(jù)自己的需求和偏好來選擇適合自己的豪華車品牌。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）