寶馬汽車的售后服務(wù)質(zhì)量如何

寶馬汽車的售后服務(wù)質(zhì)量相當出色。

寶馬在全國 315 個城市設(shè)有超 700 家經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，無論在哪都能輕松找到專業(yè)服務(wù)。

寶馬的技師都經(jīng)過嚴格培訓(xùn)，專業(yè)技能扎實，能高效解決各類維修保養(yǎng)和故障診斷問題，確保車輛處于最佳狀態(tài)。

其價格政策透明，所有維修保養(yǎng)服務(wù)都有清晰價格列表，明碼標價，避免產(chǎn)生額外費用。

保修政策也很完善，新車有全面保修，發(fā)動機、變速器等主要部件都涵蓋在內(nèi)，還有延長保修服務(wù)供客戶選擇，二手車車主也能享受保障。

24 小時道路救援服務(wù)時刻待命，車輛遇到問題能及時獲得援助。

在新能源汽車領(lǐng)域，寶馬通過創(chuàng)新培訓(xùn)計劃和售后技能大賽，培養(yǎng)選拔出眾多具備新能源認證的服務(wù)顧問和技術(shù)人員，保障新能源車輛也能得到高質(zhì)量服務(wù)。

寶馬推出的主動式關(guān)懷服務(wù)更是貼心，能更早更主動地介入車輛問題，主動提醒車主車輛保養(yǎng)時間、新服務(wù)推出等信息，及時排除潛在風險，保障行車安全。

在數(shù)字化方面，寶馬通過持續(xù)升級實現(xiàn)線上線下無縫客戶體驗。車主能在線預(yù)約、享受上門取送車服務(wù)，還能在 e 車間“聊天室”實時了解維修進度，一部手機就能遠程掌控流程，節(jié)省大量時間成本。

“寶馬嚴選”原廠零配件和附件品質(zhì)上乘，耐用可靠安全，為車主提供一流的配件選擇。

總之，寶馬以“責任為先，長久陪伴”為理念，憑借這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為車主提供了安心、省心、放心的用車體驗 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）