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    2. 汽車全險的理賠流程是怎樣的

      2025-04-04 20:35:26 作者:資訊小編

      汽車全險理賠流程如下:

      出險第一時間拍照留證,要拍全景且能反映責任關系,盡量不要改變車輛事故現場 ,確保所有人員安全。如果有人受傷,立即撥打急救電話 ,同時盡快聯系交警獲取事故認定書。

      接著馬上通知保險公司,多數保險公司有24小時報案熱線,通話中提供保單信息、事故發生時間地點、簡要描述及自己的聯系方式,保險公司會指導后續步驟,可能派查勘員到現場。

      之后填寫《交通事故快速處理協議書》,由保險公司定損 。定損時,保險公司會安排定損員對車輛損失進行評估,車主可以選擇保險公司推薦的維修點,也能自行挑選信譽良好的維修廠,維修過程中要和保險公司保持溝通,保證維修費用在保險范圍內。

      然后車主進行車輛維修、就醫等事項 。

      維修完成后,就要提交理賠材料 。通常需要的材料有事故認定書、保單復印件、駕駛證和行駛證復印件、醫療費用發票(如有人員受傷)、維修估價單或維修發票、事故現場照片或視頻 。

      保險公司收到材料后,會對材料進行審核,確認保險事故是否與被保險人描述一致,得出理賠方案 。

      審核通過后,保險公司會按照保險合同約定的方式進行賠付,賠付可能直接支付給維修廠,或者通過銀行轉賬等方式支付給車主 。

      總之,汽車全險理賠需按上述流程,每一步細心處理,準備好材料,就能順利獲得賠付。

      (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)

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