極氪app有哪幾個(gè)進(jìn)度？

極氪app有多個(gè)進(jìn)度。72小時(shí)內(nèi)鎖單后會(huì)提前顯示“已確認(rèn)”，這意味著配置不能更改了，車(chē)輛進(jìn)入排產(chǎn)階段。

排產(chǎn)期間要是沒(méi)顯示“已確認(rèn)”，而是提示“車(chē)輛運(yùn)輸中”，那說(shuō)明車(chē)輛已經(jīng)下線(xiàn)，正等著運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。

當(dāng)車(chē)輛運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)后，訂單狀態(tài)就變成“車(chē)輛準(zhǔn)備中”，這時(shí)候車(chē)輛會(huì)在店內(nèi)進(jìn)行PDI檢測(cè)，要是選了板車(chē)到家服務(wù)，PDI檢測(cè)會(huì)在車(chē)輛發(fā)運(yùn)前完成。

等把提車(chē)前的尾款、貸款、保險(xiǎn)等手續(xù)都辦好，訂單狀態(tài)會(huì)更新為“待提車(chē)”，同時(shí)還會(huì)增加“提車(chē)碼”選項(xiàng)，到這一步就可以隨時(shí)去提車(chē)?yán)病?/p>

除了上面這些主要進(jìn)度，訂單詳情還有不少細(xì)分狀態(tài)，像“訂單已分配”“訂單已申請(qǐng)配車(chē)”“訂單已配車(chē)”“訂單已發(fā)運(yùn)”“訂單已入庫(kù)”“訂單已整備”“訂單已開(kāi)票”“HD客戶(hù)已確認(rèn)發(fā)車(chē)”“HD已發(fā)運(yùn)”“HD客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)”“客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)”以及“訂單已交付”。

要注意在極氪app里查詢(xún)訂單進(jìn)度，得先點(diǎn)擊訂單圖標(biāo)進(jìn)入，接著選相應(yīng)訂單，再查看詳細(xì)信息。不過(guò)app里的訂單只有三個(gè)月的可查詢(xún)時(shí)間，超過(guò)三個(gè)月就看不到了，這時(shí)候就得打客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)訂單情況。

另外，用戶(hù)還能通過(guò)極氪app查看車(chē)輛的實(shí)時(shí)位置。但操作的時(shí)候得保證app是最新版本，并且車(chē)輛已經(jīng)成功和app綁定連接上。

在申請(qǐng)配車(chē)階段，如果訂購(gòu)的是U版本，建議8月后再詢(xún)問(wèn)進(jìn)度，因?yàn)閃E86版本的進(jìn)度根據(jù)個(gè)人情況有所不同。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）