汽車維修排行榜的評選標準是什么

汽車維修排行榜的評選標準主要包含經營業績、維修質量、社會影響、誠信建設、質量信譽，還有返修率、維修費用、維修周期、維修技術能力、維修速度、維修價格、服務態度和信譽口碑等方面。

經營業績上，綜合類維修企業全年維修營業收入達 1500 萬元，4S 類達 1000 萬元可得滿分，收入每少 100 萬減 2 分；綜合類維修企業全年維修量達 7500 臺次，4S 類達 10000 臺次可得滿分，維修量每少 500 臺次減 1 分。

維修質量監督抽查送檢量要合符規定，質量監督抽查檢測一次上線合格率不低于 95%，每降低 1%減 5 分，有責質量投訴要為 0%。提供就業崗位 100 個以上，每少 1 人減 2 分。

社會影響方面，投訴處理率要達 100%，用戶滿意率達 99%以上，每降低 1%減 5 分。

誠信建設參考全省機動車維修行業“二十強”暨百家信得過企業評選投票排名。

質量信譽根據 2008 年度信譽級別評分，AAA 級別 20 分，AA 級別 15 分，A 級別 5 分。

降低汽車品牌返修率，得提高產品質量，加強零部件質量控制，加強售后服務，建立健全服務體系，延長保修期、提供免費保養，提升品牌形象，加強品牌營銷，參與公益活動。

維修技術團隊專業、設備先進，對各品牌維修有經驗的排名靠前。維修速度快的受青睞。價格合理透明受歡迎。服務態度熱情周到、溝通良好、及時告知維修進展的店更易上榜。信譽和口碑好的維修店能獲得好名次。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）