固鉑輪胎官方旗艦店的客服態(tài)度好不好

固鉑輪胎官方旗艦店的客服態(tài)度整體挺好的。

不少消費(fèi)者反饋客服很有耐心。

固鉑輪胎的產(chǎn)品和服務(wù)都有不少優(yōu)勢(shì)，輪胎質(zhì)量不錯(cuò)，充氣泵性能穩(wěn)定，小巧便攜，充氣速度快，做工精細(xì)，噪音也在可承受范圍內(nèi)。

售后服務(wù)也在不斷升級(jí)，2021 年 11 月推出的“固鉑輪胎保”服務(wù)，面向零售渠道購(gòu)買(mǎi)固鉑輪胎旗下產(chǎn)品的用戶提供保障。完成“固鉑輪胎保”激活的用戶，從輪胎購(gòu)買(mǎi)之日起 365 日內(nèi)，若輪胎受損，可攜受損胎前往小程序顯示的零售店申請(qǐng)理賠，服務(wù)適用于固鉑公司在中國(guó)銷售的“固鉑”品牌“斯達(dá)飛”品牌的機(jī)動(dòng)車輪胎產(chǎn)品，理賠范圍包含因道路障礙物或道路凹凸不平導(dǎo)致的胎體簾線受損而出現(xiàn)撞擊鼓包問(wèn)題的輪胎。

目前，輪胎保已在上海市、江蘇省、山東省開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)，預(yù)計(jì)今年年底完成全國(guó)全面上市。

關(guān)于發(fā)貨速度，現(xiàn)有評(píng)價(jià)有差異。部分用戶說(shuō)發(fā)貨慢，也有不少用戶表示物流速度滿意。

有的用戶已收到輪胎，稱贊商家服務(wù)態(tài)度好，物流快。店內(nèi)安裝師傅服務(wù)也好，動(dòng)平衡處理細(xì)致。還有用戶說(shuō)輪胎外觀和原裝幾乎一致，漏發(fā)氣門(mén)嘴聯(lián)系客服后能補(bǔ)發(fā)，物流快包裹嚴(yán)實(shí)，安上后視覺(jué)感受好。

總之，固鉑輪胎官方旗艦店客服態(tài)度良好，產(chǎn)品和服務(wù)有保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）