購買奇瑞路虎在售后方面有何特點

購買奇瑞路虎在售后方面具有不少突出特點。

其售后服務網絡完善，能給車主提供便捷服務。像疫情期間推出的“三心”服務，讓消費者線上就能完成賞車購車，保障進店安全，還能及時處理車輛維護及故障。

以“心服務、新價值”為導向，通過數字化升級等，締造尊享服務。部分車型的電氣化電子架構平臺優化了信息娛樂和操控性能，車輛無需進店就能保持最佳狀態。

在行業內，路虎品牌在 J.D. POWER 2021 中國汽車售后服務滿意度研究中位列豪華品牌組第二名，連續三年獲此佳績。

奇瑞捷豹路虎將“客戶至上”融入生產制造各環節，常熟生產基地采用先進質量數據采集等系統，設質量中心，與高品質供應商合作，確保全球一流品質。

未來會持續完善售后服務體系，不斷探索創新。與進口路虎相比，奇瑞路虎零配件獲取更易，全國眾多 4S 店能提供全方位服務，雖網絡覆蓋可能不如進口路虎廣，但在改進完善。

品牌圍繞中國市場及消費者需求，結合產品與服務，推出新車型時不斷升級售后服務。秉持“匠心專寵、化繁為簡、牽掛于心、度身定制、誠信透明、專業可靠”六大宗旨，踐行以客戶為中心理念，推出 VIP 尊崇專屬服務，如個性化養護方案等。

注重數字化體驗，結合 APP 將線下服務搬到線上，服務流程透明化。2023 年經銷商有超 400 名專屬客戶經理，自新車交付起建立一對一服務群。不斷優化服務網絡，首家“新現代豪華主義”經銷商門店和亞洲首家獨立的上海攬勝高級定制中心已開業。

在“客戶至上”理念下，不斷升級服務，如在線服務預訂、車輛電子健康檢查等，針對不同情況提供專屬服務。

總之，奇瑞捷豹路虎售后服務優秀，能讓消費者放心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）