如何了解就近補(bǔ)胎店的技師水平

要了解就近補(bǔ)胎店的技師水平，辦法不少。

一是看技師的工作經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)證書。經(jīng)驗(yàn)豐富又有相關(guān)證書，尤其是 4S 店出身經(jīng)過(guò)主機(jī)廠嚴(yán)格培訓(xùn)的，通常更可靠。

二是看能否快速準(zhǔn)確找出車輛問(wèn)題并有效解決，比如迅速判斷輪胎故障原因。

三是觀察修理時(shí)的細(xì)致程度，操作規(guī)范專業(yè)，工具使用合理。

四是考察工具和設(shè)備，齊全且維護(hù)良好，擺放整齊整潔。

五是了解操作流程，像換輪胎螺絲不能擰滑扣。

六是注意補(bǔ)胎材料品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)材料能保證維修質(zhì)量。

七是看店面環(huán)境，整潔衛(wèi)生，做到“三不落地”和 5S 管理。

八是看技師工作服干凈與否，工具柜是否整齊。

判斷一家輪胎修補(bǔ)店的技術(shù)水平，首先看店面工具是否整潔，師傅操作時(shí)是否小心，比如拆輪胎會(huì)提前考慮胎壓傳感器等。上輪胎注意輪胎正反面，做動(dòng)平衡把原有鐵塊和膠清理干凈。

其次關(guān)注人員素質(zhì)，受過(guò)正規(guī)汽修服務(wù)培訓(xùn)，像 4S 店出身的師傅手藝更值得信賴，并展示服務(wù)資質(zhì)或技能證書。

再者看設(shè)備情況，工具齊全、擺放整齊、外觀整潔。

還要留意操作流程，螺絲不能擰滑扣。

然后是材料質(zhì)量，不能因成本降低采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

最后看環(huán)境整潔度，做到“三不落地”和 5S 管理。

還可以了解門店口碑，問(wèn)問(wèn)朋友體驗(yàn)?？撮T店外觀，牌匾有特色，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

考察店內(nèi)硬件設(shè)施，舉升機(jī)、扒胎機(jī)等基本設(shè)備齊全，有溫馨休息室，了解店面資質(zhì)。

判斷附近 24 小時(shí)輪胎修補(bǔ)店的口碑好壞，可咨詢周圍朋友或同事的相關(guān)體驗(yàn)，特別是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和維修效果的評(píng)價(jià)。

觀察店鋪環(huán)境是否整潔有序，工具擺放整齊，有干凈工作區(qū)和溫馨休息室。觀察技師工作細(xì)節(jié)表現(xiàn)。

判斷附近汽修廠的維修技術(shù)水平，服務(wù)項(xiàng)目全面能處理各種車型常見問(wèn)題，能進(jìn)行緊急救援服務(wù)，說(shuō)明業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。

能準(zhǔn)確診斷并解決特定故障，保養(yǎng)前 OBD 診斷，換機(jī)油時(shí)氣槍清理，確保機(jī)油濾芯密封圈抹油，用扭力扳手測(cè)量確認(rèn)機(jī)油液位，對(duì)濾芯和放油螺絲做標(biāo)記，說(shuō)明保養(yǎng)專業(yè)。

高端汽車專修店有先進(jìn)設(shè)備，技師有品牌廠家認(rèn)證證，服務(wù)操作規(guī)范，注重客戶滿意度，維修環(huán)境整潔干凈，經(jīng)營(yíng)面積不低于 200 平米，通常技術(shù)水平高。

汽修廠管理水平關(guān)鍵，老板善于學(xué)習(xí)執(zhí)行力強(qiáng)，廁所干凈整潔，三位一體表格簽字日期對(duì)應(yīng)，運(yùn)行良好。員工與陌生人對(duì)視友善自信打招呼，說(shuō)明有系統(tǒng)化培訓(xùn)體系。

判斷附近補(bǔ)胎流動(dòng)服務(wù)是否靠譜，首先了解補(bǔ)胎方式，冷補(bǔ)結(jié)實(shí)耐用適轎車，膠條法便捷但質(zhì)量不一。問(wèn)清價(jià)格和補(bǔ)胎膠片質(zhì)量，防止糾紛。觀察服務(wù)人員操作規(guī)范性，親自監(jiān)督。警惕服務(wù)人員誠(chéng)信，有無(wú)故意夸大問(wèn)題多收費(fèi)。考察技術(shù)水平，應(yīng)對(duì)特殊車型或復(fù)雜問(wèn)題，了解信譽(yù)口碑，通過(guò)其他車主評(píng)價(jià)或相關(guān)平臺(tái)反饋判斷服務(wù)質(zhì)量。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）