新車保養(yǎng)如何選擇靠譜的保養(yǎng)機構

新車保養(yǎng)選擇靠譜的保養(yǎng)機構可以這樣做。

新車剛提出來，前幾次保養(yǎng)建議去 4S 店，因為處于磨合期，4S 店材料原裝，保養(yǎng)效果好，大概去 6 - 7 次。質保期內也要去 4S 店免費保養(yǎng)，不然廠家可能不負責。車出事故走保險流程也去 4S 店，保險理賠容易。

不是新車且問題不大不想多花錢，可不選 4S 店。選汽修廠時，維修區(qū)域干凈整潔，工具擺放有序，舉升機狀態(tài)好，師傅精神面貌好的廠子水平不會差。有前臺服務顧問的大型汽修廠一般也不錯，服務顧問熱情、專業(yè)知識足、先考慮解決車的問題的就靠譜。

4S 店保養(yǎng)優(yōu)勢是原廠配件和專業(yè)技術人員，還有增值服務，但價格高。首保后，對價格敏感、對 4S 店服務不感興趣或地理位置便利，可選擇維修店。大部分基礎保養(yǎng)修理店能做，但要注意資質和配件渠道。鈑金油漆、大燈更換推薦 4S 店，色差小，質量有保障。新車或在保修期內，為質保方便去 4S 店。買車送了保養(yǎng)券也去 4S 店。

判斷汽修廠是否靠譜，可以先觀察其工具箱和工具擺放，工具整齊的通常更專業(yè)。了解汽修廠的口碑，詢問朋友的修車體驗，并查看其是否有資質認證?？梢哉覍ｉT修理特定車型的汽車專修店，這些專修店通常經(jīng)過培訓和篩選考核，能提供更專業(yè)的服務。

挑選配件時，可以參考保養(yǎng)手冊，并在官方旗艦店購買。保養(yǎng)店要有相關維修資質和專業(yè)認證，技師團隊要豐富維修經(jīng)驗和專業(yè)培訓背景，服務態(tài)度要熱情周到，價格要透明公開，避免隱性費用和不合理收費。保養(yǎng)店應配備先進的維修設備和診斷工具，如電子診斷儀、車載計算機等。服務態(tài)度方面，要耐心解答客戶問題，主動了解需求、提供解決方案、跟進維修進度，保持透明溝通，如實告知維修費用、時間等信息，還應提供免費咨詢、代步工具、洗車等增值服務。優(yōu)質保養(yǎng)店的技師團隊要經(jīng)過專業(yè)培訓并取得相關證書。

總之，要根據(jù)實際情況選擇，積極參與保養(yǎng)過程，確保零件質量

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）